这意味着要真正了解客户的需求、喜好和痛点，并据此提供解决方案。
通过与客户建立互动和有效沟通，销售人员能够获取关键信息，包括客户的期望、预算和时间要求等。
理解客户的需求并将其放在首位，有助于建立良好的客户关系，增强信任和满意度，从而促成销售成功。