法律分析：12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业。如果想要投诉物业，可以到当地的房管局进行投诉，另外业主还可以和小区的物业管理公司进行协商解决。
法律依据：《物业管理条例》 第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。