品牌危机是企业难以避免的风险之一，但如何应对和利用品牌危机，却是可以通过管理手段来提升企业形象的。以下是一些应对品牌危机的建议：
1.及时回应和采取行动：在遭遇品牌危机时，要及时回应和采取行动，尽可能地控制和减少危机对企业的影响。这可以通过及时发布信息、采取措施、协调内外部资源等方式实现。
2.积极沟通和解释：在回应危机时，要积极沟通和解释，让公众和利益相关方了解企业的情况和处理措施，减少对企业的误解和猜测。
3.转化危机为机遇：品牌危机也可以被视为一个转化危机为机遇的机会。企业可以在危机中发现问题、找到改进的方向，通过改进和提升来提高企业的形象和品牌价值。
4.建立品牌保护机制：企业在平时也要建立完善的品牌保护机制，包括保护知识产权、加强市场监管、建立投诉处理机制等，以预防和化解品牌危机。
总的来说，企业在面对品牌危机时，要及时回应和采取行动，积极沟通和解释，并将危机转化为机遇，同时要加强品牌保护机制的建设和管理，以提升企业的形象和品牌价值。