法律分析：办理销户业务时预交话费是为了为避免您余额不够，系统无法自动完成销户，所以需要预存一些话费。次月销户后，系统会计算余额情况进行退费。
法律依据：《中华人民共和国电信条例》 第五条 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。