物业助理岗位职责
1.负责物业物业服务中心专项服务的具体实施服务跟进;
2.配合客服主管开展工作，为业主、用户提供相应的服务;
3.按照规定对公共区域进行巡视工作，发现问题及时处理、记录，必要时上报上级。
4.负责检查大堂、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生，负责与清洁、工程、安管等部门联系以保障各项设施的正常运行。
5.解决相应问题并进行记录，必要时通知相应部门主管、经理;
6.协助客服主管办理业主、用户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件;
7.监督各装修单位按照物业服务中心的装修规定进行文明施工;
8.每天不定时巡视，检查各部分设施是否完好;
9.对空置房要定期检查，发现问题及时解决，保证空置单元处于完好状态。
10.负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件及服务中心的资料的归档与管理。
11.完成上级交办的其他工作任务。
物业助理岗位职责
1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;
2、掌握项目物业管理相关情况，为部门经理工作决策提供依据;
3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;
4、督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;
5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。
物业助理岗位职责
协助物业主任管理商场的运行及维护，对购物中心、办公楼租户的二次装修进行管理;
购物中心、办公楼租户日常的沟通、协调及问题处理;
对租户进行现场管理，以及费用收缴;
部门内部的文档管理。
物业助理岗位职责
1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成对业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系;
2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面;
3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。
4.处理报修报事等各项事宜。
5.协助管家处理日常行政事务，数据收集整理。