安全行为科学基本理论
安全行为科学是把社会学、心理学、生理学、人类学、文化学、
经济学、语言学、法律学等多学科基础理论应用到安全管理和事故预
防的活动之中，为保障人类安全、健康和安全生产服务的一门应用性
科学。安全行为科学的研究对象是社会、企业或组织中的人和人之间
的相互关系以及与此相联系的安全行为现象，主要研究的对象是个体
安全行为、群体安全行为和领导安全行为等方面的理论和控制方法。
(1)个体安全行为首先要知道什么是个体心理。个体心理指的是人
的心理。人既是自然的实体，又是社会的实体。从自然实体来说，只
要是在形体组织和解剖特点上具有人的形态，并且能思维、会说话、
会劳动的动物，都叫做人。从社会实体来说，人是社会关系的总和，
这是它的最本质的特征，凡是这些自然的，社会的本质特点全部集于
某一个人的身上时，这个人就称之为实体。
个体是人的心理活动的承担者。个体心理包括个体心理活动过程
和个性心理特征。个体的心理活动过程是指认识过程、情感过程和意
志过程；个性心理特征表现为个体的兴趣、爱好、需要、动机、信念
、理想、气质、能力、性格等方面的倾向性和差异性。
任何企业或组织都是由众多的个体的人组合而成的。所有这些人
都是有思想，有感情，有血有肉的有机体。但是，由于各人先天遗传
素质的差别和后天所处社会环境及经历、文化教养的差别，导致了人
与人之间的个体差异。这种个体差异也决定了个体安全行为的差异。
在一个企业或组织中由于人们分工不同，有领导者、管理人员、
技术人员、服务人员以及各种不同工序的工人等不同层次和不同职责
的划分，他们从事的劳动对象、劳动环境、劳动条件等方面也不一样
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，加之个体心理的差异，所以他们在安全管理过程中安全的心理活动
必然是复杂的。因此，在分析人的个体差异和分析各种职务差异的基
础上，了解和掌握人的个体安全心理活动，分析和研究个体安全心理
规律，对于了解安全行为、控制和调整管理安全行为是很重要的，这
对于安全管理来说是最基础的工作之一。
(2)群体安全行为群体是一个介于组织与个人之间的人群结合体。
这是指在组织机构中，由若干个人组成的为实现组织目标利益而相互
信赖、相互影响、相互作用，并规定其成员行为规范所构成的人群结
合体。对于一企业来说，群体构成了企业的基本单位。现代企业都是
由大小不同、多少不一的群体组成。
群体的主要特征表现为：①各成员相互依赖，在心理上彼此意识
到对方；②各成员间在行为上相互作用，彼此影响；③各成员有“我
们同属于一群”的感受。实际上也就是彼此间有共同的目标或需要的
联合体。从群体形成的内容上分析可以得知，任何一个群体的存在都
包含了三个相关联的内在要素。这就是相互作用、活动与情绪。所谓
相互作用，是指人们在活动中相互之间发生的语言沟通与接触。活动
是指人们所从事的工作的总和，它包括行走、谈话、坐、吃、睡、劳
动等，这些活动被人们直接感受到。情绪指的是人们内心世界的感情
与思想过程。J在群体内，情绪主要指人们的态度、情感、意见和信念
等。
群体的作用是将个体的力量组合成新的力量，以满足群体成员的
心理需求。其中最重要的是使成员获得安全感。在一个群体中，人们
具有共同的目标与利益。在劳动过程中，群体的需求很可能具有某一
方面的共同性，或劳动对外相同，或工作内容相似，或劳动方式一样
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，或劳动在一个环境之中及具有同样的劳动条件等。他们的安全心理
虽然具有不同的个性倾向，但也会有一定的共性。分析、研究和掌握
群体安全心理活动状况是搞好安全管理的重要条件。
(3)领导安全行为在企业或组织各种影响人积极性的因素中，领导
行为是一个关键性因素。因为不同领导的心理与行为，会造成企业不
同的社会心理氛围，从而影响企业职工的积极性。有效的领导是企业
或组织取得成功的一个重要条件。
管理心理学家认为，领导是一种行为与影响力，不仅是指个人的
职位，而且是指引导和影响他人或集体在一定条件下向组织目标迈进
的行动过程。领导与领导者是两个不同的概念，它们之间既有联系又
有区别，领导是领导者的行为。促使集体和个人共同努力，实现企业
目标的全过程，即为领导；而致力于实现这个过程的人，则为领导者
。虽然领导者在形式上有集体个人之分，但作为领导集体的成员，在
他履行自己的职责时，还是以个人的行为表现来进行的。从安全管理
的要求来说，企业或组织的领导者对安全管理的认识、态度和行为，
是搞好安全管理的关键因素。分析、研究领导安全行为，是安全管理
的重要内容。安全行为科学的基本任务是通过对安全活动中各种与安
全相关的人的行为规律的揭示，有针对性和实用性地建立科学的安全
行为激励理论，并应用于提高安全管理工作的效率，从而合理地发展
人类的安全活动，实现高水平的安全生产和安全生活。
对于研究来说，任何科学的形成、发展以及成果的取得，都必须
遵循一定的基本原则，同时，还要掌握科学的研究方法。安全行为学
是一门新兴学科，至今还很少有人对其进行系统的研究。但就目前的
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发展趋势来看，它是一门正在发展的科学，是社会化大生产发展的必
然产物。
三、研究安全行为的方法
研究安全行为的方法有如下几种。
(1)观察法通过人的感官在自然的、不加控制的环境中观察他人的
行为，并把结果按时间顺序作系统记录的研究方法。
(2)谈话法通过面对面的谈话，直接了解他人行为及心理状态的方
法。应用前事先要有周详的计划，确定谈话的主题，谈话过程中要注
意引导，把握谈话的内容和方向。这种方法简单易行，能迅速取得第
一手资料，因此被行为科学家广泛应用。
(3)问卷法是根据事先设计好的表格、问卷、量表等，由被试者自
行选择答案的一种方法。一般有三种问卷形式：判断式，选择式和等
级排列式。这种方法要求问题明确，能使被试者理解、把握。调查表
收回后，要运用统计学的方法对其数据作处理。
(4)测验法采用标准化的量表和精密的测量仪器来测量被试有关心
理品质和行为的研究方法，如常见的智力测试、人格测验、特种能力
测验等。这是一种较复杂的方法，需由受过专门训练的人员主持测验
。
四、安全行为科学的理论基础
行为科学的理论和方法是安全行为科学发展的理论基础。根据美
国《管理百科全书》，行为科学的定义是：行为科学是包括一切研究
自然和社会环境中人类行为的科学，它包括心理学、社会学、社会人
类学，以及其他与研究行为有关的学科组成的学科群。我国的马诺同
志在《国外经济管理名著丛书》前言中指出：所谓行为科学，就是对
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工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究，以便调
节企业中的人际关系，提高生产。由此可见，行为科学的定义有广义
和狭义之分。
行为科学是一门综合学科，是一个由一切与研究行为有关的学科
组成的科学群，因而它与许多科学有联系。行为科学的研究对象是有
思想、有感情的人。这就决定了它的研究方法有其自身的物质特点。
它不能像物理、化学、生物学等自然科学那样，可以借助望远镜、显
微镜、天平、化学试剂等工具，它的实验也不可能在完全和严格控制
的环境中进行。行为科学所采取的主要是进行社会调查的方法，通过
调查、实验、观察等，了解和掌握各种情况变化，对人的外在行为方
式及行为结果进行综合分析，概括出原理原则，再在社会实践中去验
证，去发展。
行为科学的基本理论和方法是我们研究和发展安全行为科学的基
础和借鉴。
五、安全行为科学的研究内容
安全行为科学的主要内容包括：①人的安全行为规律的分析和认
识。包括认识人的个体自然生理行为模式和社会心理行为模式；分析
影响人的安全行为心理因素，如情绪、气质、性格、态度、能力等；
分析影响人的安全行为的社会心理因素，如社会知觉、价值观、角色
作用等；分析群众安全行为的因素，如社会、风俗时尚、非正式
团体行为等。②安全需要对安全行为的作用。需要是一切行为的来源
，安全需要是人类安全活动的基础动力，因此，从安全需要入手，在
认识人类安全需要的基本前提下，应用需要的动力性来控制和调整人
的安全行为。③劳动过程中安全意识的规律。安全意识是良好安全行
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为的前提条件，是作用人的行为要素之一。这部分内容研究劳动过程
的感觉、知觉、记忆、思维、情感、情绪等对人的安全意识的作用和
影响规律，从而达到强化安全意识的目的。④个体差异与安全行为。
主要分析和认识个性差异和职务(职业、职位)差异对安全行为的影响
，通过协调、适应、等方式，控制、消除个性差异和职务差异对
安全行为的不良影响，促进其良好作用。⑤导致事故产生的心理因素
分析。人的行为与心理状态有着密切的关系。探讨事故形成和发生的
过程中，导致人失误的心理过程和影响作用规律，对于控制和防止失
误有着重要的意义。这部分主要探讨人的心理因素与事故的关系、致
因的机理、作用的方式和测定的技术等。⑥挫折、态度、群体与领导
行为。研究挫折这种特殊心理条件下人的安全行为规律；态度心理特
征对安全行为的影响；群体行为与领导行为在安全管理中的作用。⑦
注意在安全中的作用。探讨人的注意力的规律，即注意的分类、功能
、表现形式、属性，以及在生产操作、安全教育、安全监督中的应用
。⑧安全行为的激励。应用行为科学的激励理论，即x一理论、Y一理
论、权变理论、双因素理论、强化理论、期望理论、公平理论等，来
激励工人个体、企业群体和生产领导的安全行为。
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