营销部架构与绩效奖励管理制度
为达成销售目标，激励营销部员工的积极性，特制定《营销部架构、职责及绩效奖励管理制度》，以保证项目营销操作的专业性和高效性，保证项目在指定的时间内完成所有销售指标，迅速提升项目及企业在行业内的影响，打造强大的企业品牌效应。
一、营销部架构
营销中心 分管领导 策划部 策划部经理 策划助理 销售部 销售部经理 拓展部 拓展部经理 销售副经理 拓展助理 销售内勤 置业顾问
二、各岗位职责：
策划部：
1、 策划经理（1人）
管理策划团队；制定营销策划计划；分析总结策划组织实施情况；执行推广计划；协调其它相关部门工作。
策划经理工作表现直接向上一级领导负责，并定期向公司汇报工作情况。
策划经理的职务及要求
① 及时传达公司策划指标任务并督促销售部完成营销指标。 ② 营造良好的销售环境及竞争环境。 ③ 协助分管领导制定项目的营销推广计划；
④ 把握市场动向，了解所有存在竞争之对手情况并作相应分析； ⑤ 合理安排策划部日常工作任务；
⑥ 定期对本项目的销售数据和档案进行分析； ⑦ 协调与广告公司及其他合作公司的关系； ⑧ 充分利用好媒体资源为项目服务；
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⑨ 对项目周边在售项目情况进行市场调查并分析； ⑩ 了解行业最新动态资讯及行业最新法规；
2、 策划助理（1人）
策划工作的具体实施；执行营销计划；协助策划经理完成策划部的相关工作，协调其它相关部门工作。
策划助理工作表现直接向上策划经理负责，并定期向分管领导工作情况。
策划助理的职务及要求
① 执行公司策划指标任务并督促销售部完成营销指标。 ② 协助策划经理执行并执行营销策划方案 ③ 协助分管领导制定本项目的营销推广计划； ④ 定期了解竞争之对手情况并作相应分析； ⑤ 按要求完成策划部的日常工作任务； ⑥ 定期对本项目的销售数据和档案进行分析； ⑦ 协助协调与媒体的关系；
⑧ 协助协调与广告公司及其他合作公司的关系； ⑨ 了解行业最新动态资讯及行业最新法规；
销售部：
1、 销售经理（1人）
管理销售团队；制定销售计划；分析总结销售情况；执行推广计划；协调其它相关部门工作。 销售经理工作表现直接向上一级领导负责，并定期向公司汇报工作情况。
销售经理的职务及要求
① 及时传达公司销售任务并督促销售人员完成。 ② 营造良好的销售环境及竞争环境。 ③ 协助制定本项目的销售计划；
④ 把握市场动向，抓住时机，促进大型客户、关系客户的成交； ⑤ 合理安排销售人员日常工作任务； ⑥ 及时处理现场突发事件；
⑦ 处理本项目的销售数据和档案并及时分析； ⑧ 完成项目销售报表；
⑨ 协助办理预售合同的签证手续； ⑩ 对项目周边情况进行市场调查并分析；
2、 销售副经理（1人）
协助销售经理管理销售团队；制定销售计划；分析总结销售情况；执行推广计划；协调其它相关部门工作。
销售副经理工作表现直接向上一级领导负责，并定期向销售经理汇报工作情况，销售副经理对销售现场及业绩的管理是通过销售人员的管理来实现。
销售副经理在销售经理休假期间充当销售经理一职位，完成销售经理工作。
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销售副经理的职务及要求
① 及时传达公司销售任务并督促销售人员完成。 ② 协助营造良好的销售环境及竞争环境。 ③ 协助制定本项目的销售计划；
④ 把握市场动向，抓住时机，促进大型客户的成交； ⑤ 合理安排销售人员日常工作任务； ⑥ 及时处理现场突发事件；
⑦ 处理本项目的销售数据和档案并及时分析； ⑧ 协助完成项目销售报表； ⑨ 协助办理预售合同的签证手续； ⑩ 对项目周边情况进行市场调查并分析；
3、 销售内勤（1人）
① 负责销售中心文秘工作；
② 协助销售人员、销售副经理开展日常销售协助工作； ③ 负责协助销售人员签订认购书、合同等签约工作； ④ 通知客户交款、等时间节点；
⑤ 根据客户需要，及时向相关领导反映实际情况； ⑥ 协助财务人员催交款项；
⑦ 负责协助客户办理房产证、按揭等相关时宜； ⑧ 负责交楼跟进工作；
4、 置业顾问（12人）
①负责客户的接待和项目情况介绍，促进销售，完成公司下达销售任务； ②对来访客户进行登记归档； ③负责与客户签定认购书；
④负责跟踪接待之客户购买的全过程 ⑤对销售资料的收发进行统计；
⑥收集楼市信息，并及时向上级主管汇报； ⑦催收款项 ⑧签定合同
⑨负责协助销售内勤办理相关手续
⑩除销售工作外，积极配合本部门内其他职能组别的工作。
拓展部：
1、 拓展部经理（1人）
管理对外拓展团队；制定外销拓展计划；分析总结销售情况；执行推广计划；协调其它相关部门工作。
拓展经理工作表现直接向上一级领导负责，并定期向公司汇报工作情况。
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拓展部经理的职务及要求
① 充分了解外地市场情况并分析，给公司相关负责人提供参考依据； ② 根据项目总体营销计划制订合理的拓展计划并实施；
③ 把握市场动向，抓住时机，促进大型客户、关系客户的成交； ④ 合理安排拓展部人员日常的工作任务； ⑤ 维护项目及企业在外的品牌，扩大品牌影响力 ⑥ 完成项目拓展销售报表；
⑦ 协助外地办理所有购买房屋所需办理的一切签证手续； ⑧ 了解外地市场的竞争情况并进行调查分析；
2、 拓展助理（1人，待定）
协助拓展经理制定、完成拓展计划；分析总结销售情况；执行公司下达的其他营销推广计划；协调其它相关部门工作。
拓展助理工作表现直接向上一级领导负责，并定期向分管领导汇报工作情况。
拓展助理的职务及要求：
① 协助拓展经理完成拓展部的任务指标； ② 加强对拓展区域的了解和分析； ③ 协助制定本项目的外销拓展计划；
④ 把握市场动向，抓住时机，促进大型客户的成交； ⑤ 按时完成上级交代的日常工作任务； ⑥ 协助完成项目外销部分销售报表； ⑦ 协助客户办理预售合同的一切签证手续；
⑧ 对整体房地产市场及项目周边情况进行市场调查并分析；
三、绩效奖金构成 （一）、总原则
1、鼓励团队合作，在合作基础上又需体现个人能力与绩效挂钩。 2、与效益挂钩，加大正面激励力度，鼓励销售竞争。
3、销售指标配合营销目标，指标为最终考核要数，提倡员工收益与公司利益挂钩，体现多劳多得。分配基数为公司每月实收总金额；
（二）、各职位奖金构成
①一线销售人员：(含销售人员、助理及副经理)
销售人员奖励分为个人奖、团队奖和活动基金三部分，比例分别为60%、35%、5%。
个人奖：按销售人员当月销售回款之总金额按比例提取，个人奖当月发放；每月销售回款总额末位者，扣发当月发放之奖金的20%，次月仍为末位者，扣发当月发放之奖金的50%，连续3个月均为末位者，扣发当月发放之奖金100%并公司有权对其进行淘汰。
团队奖：原则上按季度平均比例发放，具体每个员工发放比例以销售经理及分管领导制定，日常工作表现、工作态度、对待同事及上级领导的态度、客户投诉等等都将直接影响员工团队奖的发放比例，被扣除部分直接分摊到其他员工。
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如该季度100%完成公司下达之销售指标的团队奖按100%发放，完成指标50%以下的不发放当季度团队奖励；完成50%以上100%以下的按完成之比例发放；超额完成任务的，额外超出部分另按0.02%额外提取,作为团队额外效益奖按季度发放。
活动基金:为营销部门举办活动或外出学习之经费，由分管领导统一审核管理，不得作为现金发放。 奖励提取比例=回款金总额*0.08%
②二线后勤人员:（含内勤、策划及拓展助理）
后勤人员奖励分为月度奖、季度奖和活动基金三部分，比例分别为60%、35%、5%。
月度奖励按当月销售部已全额回款之套数计算，当月发放奖励之60%，剩余35%为季度奖励，季度末一次性发放。如该季度未能按公司下达之指标完成销售任务，按完成比例提取季度奖励。 奖励提取比例=销售套数*40元/套
③销售经理/拓展经理
奖励分为月度奖、季度奖和活动基金三部分，比例分别为60%、35%、5%。
月度奖励按当月销售部全额回款之销售总金额提取，当月发放奖励之60%，剩余35%为季度奖励，季度末一次性发放。该季度100%完成公司下达之销售指标的按100%发放，完成不了的按50%发放，完成指标低于50%的，一律不发放季度奖励；超额完成任务的，额外部分按0.0001%额外提取。 奖励提取比例=回款总金额*0.02%
④分管领导
奖励分为月度奖、季度奖和活动基金三部分，比例分别为60%、35%、5%。
月度奖励按当月销售部全额回款之销售总金额提取，当月发放奖励之60%，剩余35%为季度奖励，季度末一次性发放。该季度100%完成公司下达之销售指标的按100%发放，完成不了的按50%发放；完成指标低于50%的，一律不发放季度奖励；超额完成任务的，额外部分按0.0001%额外提取。 奖励提取比例=回款总金额*0.04%
注：拓展经理可根据市场实际情况另行制定对外额外奖励办法。
（三）、发放时间
奖金发放时间为每月的十日，遇双休日顺延；
（四）、计发依据
奖金计发满足以下之条件：
（1）、已签署正式合同的销售金额计入当月已成交销售指标，作为计提奖金的参考指标，但不计提奖金；
（2）、以客户全额支付合同价款，经财务确认后才可计提奖金；
二、奖励方案调整
人力资源部每季度对方案的执行情况进行检讨，并可结合方案执行中的实际情况，由策划部及销售部配合，经开发公司/董事长/总经理批准，做出相应微调方案。
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本方案解释权归开发公司人力资源部。
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