一、监理单位在招投标阶段应展开的工作：1、协助建设单位确定招标方式。
2、协助建设单位编制招标文件。
3、参与和见证开评标过程。
4、参加合同谈判和签订工作。
二、可行性研究报告要求采购进口产品，建设单位采购前应进行什么工作，这项工作包括那些步骤和内容。
答：建设单位应按照财政部关于进口产品采购管理办法的要求，履行有关报批手续，步骤如下：
1、建设单位应组织专家进行论证，形成进口产品专家论证意见。
2、建设单位应将专家意见和有关申请材料报行政主管部门审核。
3、行政主管部门出具审核意见，并附建设单位上报材料，报财政管理部门批准。
三、为了更好地开展设备采购工作，保证项目实施质量，监理单位建议建设单位在采购过程中对核心网络交换机进行选型测试，为此需要第三方测试机构介入，建设单位采纳了监理单位的意见，在该项工作实施过程中，监理单位应展开那些工作？
答：1、审核测试单位资质。2、审核选型测试方案。3、跟踪项目测试过程。4、审核测试报告。
四、由于两次公开招标后，没有足够数量的供应商参与投标，监理单位建议建设单位报相关部门批准后，对部分网络服务器改用竞争性谈判方式进行采购，问监理单位的建议是否合理，如果采用竞争性谈判的采购方式，请简述遵循的采购流程。
答：合理。采购流程如下：1、成立谈判小组。2、制定谈判文件。3、确定邀请参见谈判的供应商名单。4、进行谈判。5、确定成交供应商。
五、请简要说明系统建设应满足那些基本条件才能进入设计阶段：
答：1、项目开发计划、质量保证计划、配置管理计划通过评审正式批准。
2、软件需求规格说明书通过评审。
3、以软件需求规格说明书为核心的配置管理基线建立。
六、监理公司审核公共服务系统的外部接口设计时、重点审核哪几类接口的设计？
答：1、用户接口 2、软件接口 3、硬件接口 4、通信接口
七：在组织进行第三方测试前，承建单位应完成的两项主要工作是完成系统内部联调测试和做好系统的文档整理。
八、国家重点电子政务工程在开展项目初步验收工作时，建设单位拟组织系统用户对业务应用系统进行测试，应重点测试那些内容？
1、系统功能、性能是否符合规格说明书得要求。
2、系统数据处理是否正确。
3、界面是否友好、是否易操作。
4、系统是否易于保护。
5、系统是否具有较好的可靠性。
九、某国家重点电子政务工程项目初步验收合格后，通过半年的试用行，项目建设单位认为项目达到了竣工验收条件，拟向项目审批部门提交竣工验收申请时，需同时提交那些材料？
1、项目建设总结 2、初步验收报告 3、财务报告 4、审计报告 5、信息安全风险评估报告、安全保护等级备案证明、安全等级测试报告。
十、某国家重点电子政务工程项目通过竣工验收并投入使用1年后，建设单位拟委托项目承建单位开展后评价工作，问建设单位的做法是否妥当，为什么？
答：不妥。1、投资的项目后评价工作的委托方为国家，而非建设单位。
2、不得委托参加过同一项目前期工作和建设实施工作的工程咨询机构承担该项目的后评价工作。
十一、项目质量管理由：质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。
十二、监理工作的程序主要包括：
1、选择监理单位 2、签订监理合同 3、三方会议 4、组建监理项目部 5、编制监理计划 6、实施监理业务 7、参与工程验收 8、提交监理文档
十三、监理合同主要包括：
1、监理业务内容 2、双方的权利和义务 3、监理费用的计取和支付方式 4、违约责任及争议的解决方法 5、双方约定的其他事项。
十四、监理单位的权利与义务包括：
1、应按照“守法、公平、公正、”的原则，展开信息系统工程监理工作，维护建设单位与承建单位的合法权益。
2、按照监理合同取得监理收入。
3、不得承建信息系统工程。
4、不得与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资商或合伙经营者。
5、不得以任何形式侵害建设单位和承建单位的知识产权。
6、在监理过程中因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，应承担相应的经济责任和法律责任。
十五、监理工作的风险类别包括：
1、行为责任风险
2、工作技能风险
3、技术资源风险
4、管理风险
十六、变更流程包括：了解变化、接受变更申请、变更的初审、变更分析、确定变更方法、监控变更实施、变更效果评估
十七、在计算机中，最适合进行数字加减运算的数字编码是（补码） 。如果主存容量为16M字节，且按字节编址，表示该主存地址至少应需要（24） 位。
十八、在下列存储管理方案中，（D） 是解决内存碎片问题的有效方法。虚拟存储器主要由（C） 组成。
（3） A．单一连续分配 B．固定分区 C．可变分区 D．可重定位分区
（4） A．寄存器和软盘 B．软盘和硬盘 C．磁盘区域与主存 D．CDROM和主存
十九、我国著作权法中，著作权与版权系指同一概念。
二十、超媒体技术使用文字、图形、图像、动画和声音等多种媒体来表示内容，并且使用超级链接来组织这些媒体。
二十一、关于信息库（Repository）的叙述中，最恰当的是（存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方） ；（外部网接口） 不是信息库所包含的内容。
二十二、软件测试对软件质量的意义：①度量与评估软件的质量；③改进软件开发过程；④发现软件错误。
二十三、软件质量的定义是：软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力。
二十四、我国信息产业与信息化建设主管部门和领导机构，在积极推进信息化建设的过程中，对所产生的问题予以密切关注，并逐步采取了有效的措施，概括想来，主要是实施计算机信息系统（集成资质）管理制度；推行计算机系统集成（项目经理）制度以及信息系统工程监理制度。
二十五、已经发布实施的标准（包括已确认或修改补充的标准），经过实施一定时期后，对其内容再次审查，以确保其有效性、先进性和适用性，其周期一般不超过 （5） 年。
二十六、著作权不需要登记或标注版权标记就能得到保护。
27、在开发一个系统时，如果用户对系统的目标是不很清楚，难以定义需求，这时最好使用 原型法
28、应该在 需求分析 阶段制定系统测试计划。
29、代码走查(code walkthrough)和代码审查(code inspection)是两种不同的代码评审方法，这两种方法的主要区别是：代码审查是一种正式的评审活动，而代码走查的讨论过程是非正式的。
30、邮件服务器使用POP3的主要目的是收发邮件。
31、B2G(采购) G2C（电子政务）G2G（内网）均不属于电子商务模式
32、Internet中域名与IP地址之间的翻译是由 （域名服务器） 来完成的。
33、在VLAN中，每个虚拟局域网组成一个 （广播域） ，如果一个VLAN跨越多个交换机，则属于同一VLAN的工作站要通过（主干（Trunk）线路）互相通信。
34、三层交换技术利用 （IP地址） 进行交换。
35、路由器设备可以隔离ARP广播帧。
36、在Windows系统中， （B） 不是网络服务组件。
A. RAS B. HTTP C. IIS D. DNS
37、在OSI参考模型中，数据链路层处理的数据单位是 （B）
A. 比特 B. 帧 C. 分组 D. 报文
监理大纲：：针对项目整体，由公司总监负责，在监理招标阶段开始编制，供建设单位审查监理能力，增强监理任务及中标可能性，以“为什么”为编制重点。
监理规划：：针对项目整体，由项目总监负责，在监理委托合同签订后开始编制，作为项目监理的工作纲领，起到了对监理自身工作的指导，考核，以“做什么”“如何做”未编制重点。
监理实施细则：：针对某项专业监理工作，由专业监理工程师负责，在监理项目部建立，责任明确后开始编制，作为专业监理实施的操作指南。规定了专业监理程序、方法、和标准，使监理工作规范化，以“如何做”为编制重点。
编制监理规划的目的：是将监理委托合同规定的责任和任务具体化，并在此基础上制定实现监理任务的措施，是把信息系统工程项目监理活动的实施过程纳入规范化、系统化、标准化得科学范畴，以确保监理任务完成和监理目标的最终实现，信息系统工程监理的规化，在总监理工程师主持下编制，并由建设单位认可，总监理工程师签署后执行。
监理规划的作用：1、是监理项目部职能的具体表现。2、是指导监理项目部全面开展工作的纲领性文件。 3、是信息系统工程监理管理部门对监理单位进行监督管理的主要内容。4、是建设单位检查监理单位是否能够认真、全面履行信息系统工程监理委托合同的重要依据。5、是具有合同效力的一种文件。
编制监理规划的要求：监理规划的内容应有统一性、针对性、时效性。
信息系统工程质量控制的重点：1、信息系统工程建设是人的智力劳动过程，首先要控制人。2、开发及实施人员的技术水平和责任心是影响工程质量的重要因素。3、不合理的预算往往会导致重大质量问题。4进度不合理的献礼工程容易出现质量问题。5、随意变更是引发质量缺陷及隐患的重要因素。6、承建单位的技术和组织能力是质量控制的关键因素。
质量控制点设置的原则：1、选择质量控制点应该突出重点。2、选择质量控制点应该易于纠偏。3、质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。4、保持控制点设置的灵活性和动态性。
设计阶段的质量控制主要包括：1、了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划。2、对各种设计文件提出设计质量标准。3、进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。4、审查阶段性设计成果，并提出监理意见。5、审查承建单位提交的总体设计方案。
质量控制手段包括：评审、测试、旁站、抽查、见证、巡视、平行检查。
Plan your work work your plan (对工作进行计划、并按计划做工作)
进度计划编制的主要目的：1、保证按时获利以补偿已发生的费用支出。2、协调资源。3、使资源被需要时可以被利用。4、预测在不同时间上所需要的资金和资源级别以便赋予项目以不同的优先级。5、项目进度的正常进行。
进度计划编制的基本要求：1、保证信息系统工程项目在合同规定的时间内完成，实现项目的目标要求。2、实施进度安排必须满足连续性和均衡性的要求。3、实施顺序安排进行优化，以便提高经济效益。4、应选择适当的计划图形，满足使用进度计划的要求。5、讲究编制程序，提高进度计划的编制质量。
进度控制的意义：1、有利于尽快发挥投资效益。2、有利于维持良好的管理秩序。3、有利于提高企业经济效益。4、有利于降低信息系统工程项目的投资风险。
影响进度控制的因素：1、工程质量（工程质量是影响进度的最大因素）。2、设计变更。3、资源投入。4、资金。5、相关单位。6、可见或不可见的各种风险因素。7、承建单位的管理水平。