营销脚本

一：天翼乡情网融合版

套餐产品：一部固话和一部C网手机. 月缴费 包含服务 ·固话手机无月租 ·手机电话本地互打免费 23 ·固话本地包打 ·手机每月免费赠送26元通话费 ·手机固话送来显和彩铃 二：主推促销礼包 礼包售价 260 300 360 600

主推机型 华为C2829 Q5 Q96 C5720 首次到帐 分月赠送话费 （元） 44 44 44 44 （元） 9元/月×24个月 9元/月×24个月 9元/月×24个月 9元/月×24个月 网内本地0.01元/分钟,网外0.09元/分钟，长途直拨0.2元/分钟 9 32 通话资费 每月赠送 实际消费值

天翼乡情网融合营销脚本

一：方案说明

目前针对农村区域有通信需求的用户，套餐包含一个固话和一部C网手机，套餐月消费值为32元。 二：活动买点

1：手机固话无月租。

2：固话本地包打，手机每月赠送26元话费(拨打网内0.01元/分钟，网外0.09元/分钟，长途直拨0.20元/分钟。

3：手机固话互打免费。

4：固话从此以后不用交费了（手机必须是正常使用的） 三营销脚本

电信：简称‘‘电’’ 用户：简称‘‘用’’

场景一：已有电话用户，没有办理其他增值业务的

电：您好，我们是ⅹⅹ电信局的，为回馈老用户，我们现在特举办免费送手机活动。 用：有这么好的事情吗？是不是骗人的啊。

电：怎么会呢，您看，这不是经常为您服务的线务员（营业员）在这里啊，难道您对他们还不熟悉吗？ 用：他我熟悉，的确是帮我们修电话（收费的） 电：这您再不用担心了吧。

用：嗯，那你们这个活动具体怎么做的啊？ 电：请问您现在用了移动手机没有啊？ 用：没有

电：现在人都跟着形势在走，您怎么不搞个手机来玩转哈呢？

用：现在一个月电话月租都要20，如果再打几个电话就是30左右了，我们这样的收入怎么还用的起手

机啊。

电：我们现在可以让您用两种产品（一部电话和一部手机）只收您一种产品的费用。 用：有这么好的事情？

电：有，现在我们推出了天翼融合套餐，一部电话和一部手机只需要您每月缴纳23元，您每月缴纳的

23元，我们将会已赠送话费的方式返给您26元的手机的通话费，固话手机都无月租，本地接听免费，手机固话互打也是免费，固话包打孝感所有网络（不含信息费），手机拨打孝感地区网内电话每分钟也仅1分钱/分钟，拨打联通移动也才9分钱/分钟，长途直拨才2毛钱/分钟。您可以看看这个手机，款式功能还是比较多的（Q5）手机。 用：（用户想了哈）行，我拿一部。

电：对了，我们还要送个号您，因为号上是没有话费的，您还需要预存点话费，不然送给你电话不能

打也没有用啊。 用：是啊，要预存多少呢？

电：您只需要一次性预存300元就可以了。 用：这么多啊？

电：是这样的，因为这个手机是我们免费送给您的，您总要用几个月吧，再说了您的固话以后都不用

缴纳费用了，如果您电话还用5年的话，一年按240计算，那5年您自己可以想想要交多少费用啊，这哪还算多啊。 用：(用户想了哈）

好。那我办理一部。

场景二：已有固话用户，且用的移动网络手机的

电：您好，我们是ⅹⅹ电信局的，为回馈老用户，我们现在特举办免费送手机活动。 用：不用了，现在我有手机。

电：那您现在手机一个月手机消费估计有多少啊。 用：30元左右。

电：是不是啊，这样我帮您算个经济帐您看看，您看您现在每个月电信的固话最少20元吧，移动手机

只说30元，加起来一个月就要50元了，并且还不能随便打电话，如果业务多一点，您可以想到一个月要消费多少啊。现在我们针对您的消费，可以帮您推荐哈我们的新业务，让您用两种产品（一部固话和一部手机）只要您出一种产品钱。 用：有这么好的事情吗？

电：有啊，我们现在推广天翼乡情网融合套餐，一部电话和一部手机，每个月只收您23元，固定电话

还可以免费拨打孝感地区所有固话和手机，手机固话没有月租，手机每月还可以赠送26元通话费给您，资费也比移动便宜很多，手机拨打孝感以内所有网内电话都只需1分钱/分钟，拨打联通移动也才9分钱/分钟，长途直拨都才2毛，手机固话互打还是免费的，您看看，这个资费优惠吧. 用：（用户想了哈）嗯，比较优惠（用户还在犹豫中）

电：您看，您以后只用我们的产品，每月只需缴纳23元，手机固话都可以享受畅打了，比起您以前每

月的消费，不是划算很多啊。 用：是，那要怎么样办理呢？

电：您看看我们这款手机还可以吧（Q5）,功能和外观等候还比较新怡，我们可以免费送给您使用 A 用：好，那我要一部。

电：对了，我们还要送个号给您，因为号上是没有话费的，您还需要预存点话费，不然送给你电话不

能打也没有用啊。 用：是啊，要预存多少呢？ 电：首先需要一次性预存300元。

用：这么多啊？

电：这也多啊，您想哈，现在一个月的话费我们帮您节约了多少啊，一年下来就要便宜300元左右了，

您为了长远着想，不说多了，就说4年，也要帮您节约多少话费啊，相比之下，这样还多吗？ 用：（用户考虑了下）是啊，好，我办理一部。 B用：这个手机太坏了，一点都不好看。我不要

电：嘿嘿，我们这里还有一款这样的手机（c5720），讲述功能（目前还没有看到这款机子） 用：这个机子还可以，比较实用，那需要交多少钱呢？

电：您只需要缴纳600元，其中有260元话费固定电话和手机可以共享，首次到帐44元，以后每月到

帐9元钱，也就是说您只花了340元，就拿到了一部3G手机，够划算了吧。

用：好，我就要这个手机。

场景三：只有移动通信网络的

电：您好，我们是ⅹⅹ电信局的，为回馈老用户，我们现在特举办免费送手机活动。

用：不用了，我家人人都有手机。

电：是这样的，我们电信现在做活动，可以免费帮您安装一部固话，固话不再收取月租了，还可以免费

送部手机您。

用：有这么好的事情啊，真的不要钱吗

电：是的，只要您以后改用我们的手机，我们就可以免费赠送固话和手机您，固话还包您拨打孝感地区

所有移动和固话网络。

用：那手机资费是不是很贵啊。

电：您的疑问很好，现在我来把我们的手机资费详细讲解您听: 我们的手机拨打孝感以内所有电信网内

电话都只需1分钱/分钟，拨打联通移动也才9分钱/分钟，长途直拨都才2毛，手机固话互打还是免费的.您觉得和你现在使用的手机比起来，资费还算不算贵呢？ 用：嗯，你们的资费是便宜多了，那你们是不是有保底消费呢？

电：我们是没有保底消费的，您每月只需缴纳23元钱，我们将会已赠送话费的方式每月返给您26元的

手机的通话费，手机的资费标准刚才已跟你介绍了，另外固话还可以免费送给你拨打孝感地区所有通话。

用：那每月还是要出钱啊。

电：您现在使用的手机不也是每月都要出钱啊，您现在一个月消费多少啊？ 用：40元左右

电：这么贵，您也只能用一个手机，一个人用，如果您换了我们的产品以后，每月也不用那么高的消费

了，固话还可以送给您家人在家与别人随心畅聊，以后您家的孩子逢年过节回来了，还可以直接到我们电信办理宽带上网服务（现在的年轻人哪个都要上网），现在安装固话，以后装宽带我们是不收材料费的，又帮您节省了不少，您自己算哈，你觉得哪种消费对您比较划算啊。

用：那是，孩子们回来都要装宽带的。

电：就是啊，现在免费装固话送您手机，您还犹豫什么啊。 用：好，那我办理一个。

电：对了，我们还要送个号给您，因为号上是没有话费的，您还需要预存点话费，不然送给你电话不能打也没有用啊。

用：是啊，要预存多少呢？ 电：首先需要一次性预存300元。 用：这么多啊？

电：您想想我们帮您带来了多大的优惠啊，固话是免费装的，手机资费也低，以后您安装宽带时还可以

帮您减免材料费，您现在自己算一算，看还觉得多吗？ 用：（用户考虑一下）那也是，好的，我办理一部。