事件式营销的特点
信息技术的发展使得对数据库营销的针对性和准确性更高的要求变得越来越现实，其中事件式营销便是其中的一个很好的体现。事件式营销主要是要找出目前客戶行为的“改变”，此“改变”将会告诉企业该客户的最佳销售时点。事件式营销相比于其它方式，事件式营销是真正以客户为导向的，具有营销成本更小、营销成功率更高的优点。
事件式营销过程中会对每次客户联系的一致性加以管理，确保客户不致受到过度打扰，同时确保提供的所有产品及服务也是一致且相关的。利用以复杂软件程序代码产生的数百个事件侦测器来管理营销线索，从客户事件到营销活动，并最终与客户进行相关的“智能对话”。事件式营销抓住了客户行为模式发生变化的时间点，在和客户沟通过程中清晰的辨别出客户的需求后才有针对性营销的推荐营销策略，真正在营销过程中实现了战略、战术和事件决策这三者的整合统一。其重点是实时侦测顾客发生的各种变化，发现顾客购买产品的最佳的购买时间。整个营销活动就是对一个顾客的跟踪销售（如下图）。
事件式营销活动过程图