司法信息公益服务热线发来短信是立案了。
12368短信收到立案通知一般是真的。建议你去查询一下或者委托律师处理，及时了解案情，避免不必要的风险。
对于刑事案件，需要满足以下条件才能立案：
1、具有犯罪事实和证据；
2、犯罪行为符合刑法规定的犯罪构成要件；
3、犯罪行为不属于免于处罚或者不予追究的情形；
4、犯罪行为尚未过期或者被宽大处理；
5、有管辖权。
对于民事案件，需要满足以下条件才能立案：
1、存在民事纠纷；
2、民事纠纷具有明确的诉讼请求和事实依据；
3、民事纠纷属于人民受理的范围；
4、满足法定的诉讼时效要求。
立案的情形包括以下：
1、受理案件：指司法机关对当事人的申请或者报警等进行了正式受理，开始着手处理案件，这是立案的第一步；
2、案件事实：指司法机关对案件相关事实进行了核实和确认，包括收集证据、调查取证等工作，确立案件的基本事实；
3、制定诉讼方案：指司法机关依据案件事实和法律规定，制定出具体的诉讼方案或者决策建议，确定案件的法律属性和处理程序；
4、发出立案通知书：指司法机关向当事人发出正式的案件立案通知书，告知当事人案件的基本情况、法律属性和处理程序等，这是案件正式立案的标志。
综上所述，当事人在面对案件立案时，应当了解相关法律法规和司法机关的规定，积极配合司法机关的工作，以便案件能够得到及时和公正的处理。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条
【对立案材料的审查和处理立案的条件】人民、人民或者机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。