××省疾病预防控制中心物业管理方案（108页）
目 录
第一部分：报价函………………………………………………………1 第二部分：法定代表人授权委托书………………………………………2 第三部分：报价一览表…………………………………………………3 第四部分：物业管理费用测算表…………………………………………4 第五部分：资格及商务情况表……………………………………………………7 第六部分：报 价 偏 离 表………………………………………………8 第七部分：经营业绩一览表……………………………………………………9 第八部分：拟参加本项目的物业管理经理、部门经理简历表…………………12 第九部分：物业管理实施方案……………………………………………………13
第一章 物业管理服务构想………………………………………13 **物业公司简介………………………………………………13 物业管理概况及内容………………………………………………13 委托管理目的……………………………………………………16 委托管理原则………………………………………………………16 “高品质管理水准”的依托资源…………………………………16 第二章 物业管理人力规划……………………………………18 管理处组织架构………………………………………………18 物料管理………………………………………………………19 第三章 安全管理…………………………………………………20 第四章 环境服务…………………………………………………27 第五章 会议服务……………………………………………………35
第六章 物业服务保障体系………………………………………42 管理、激励、监督、反馈机制…………………………………42 档案的监督与管理………………………………………………43 管理人员配备、技术人员比例、培训、管理…………………45 质量监督与控制…………………………………………………46 第七章 物业管理目标……………………………………………55 总体目标………………………………………………………55 分项指标………………………………………………………55 第八章 工作手册……………………………………………56 消防工作手册……………………………………………………56 保洁绿化工作手册………………………………………………72 护卫工作手册………………………………………………90 各类突发事件预案……………………………………………………102