积极推动办公室工作标准化管理——对行政办公室工作的
调研报告 标准化管理的主要方法
落实科学开展观 积极推动办公室工作标准化管理 ——对行政办公室工作的调研报告 根据我所“学习实践科学开展观”活动的总体要求，按照“学习实践科学开展观”活动学习调研阶段的工作安排，我对分管的行政办公室工作标准化管理进行了调研，现将调研报告如下： 一、主要做法和经验 行政办公室工作是承上启下的，是全所工作交流的枢纽。在日常工作实践中，行政办公室能够在所领导班子的正确领导下，以搞好效劳为重点，以提升效能为抓手，始终坚持“六字方针”（就是“严、细、深、实、快、高”，严，就是严格，严格遵守工作纪律，严格遵守规章制度，严格按程序办事； 细，就是细致，认真，每一项工作方案要周密、组织要严密、分工要明确、责任要细化、落实要到位； 深，就是深入调研、深层思考、深度谋划； 实，就是实实在在，扎扎实实，查实情、讲实话、干实事、求实效； 快，就是快速反响、快速实施、快速反响； 高，就是高标准、高质量、高效率）。
1、立足办公室工作，积极推开工作标准化管理 行办把推动标准化管理作为一项根底性工作来抓，通过强化责任、深入调查，采取灵活多样、行之有效的措施，切实加大了管理力度，使行办的各项工作不断提高。一是强化责任。标准管理制度，切实做到了每项工作有人抓、有人管、有人落实； 二是深入调查。为了全局工作不留“空白点”，我作为主管领导经常深入调查研究，采取“听、看、议”（“听”办公室工作开展状况，办公室工作人员的思想状态； “看”各种文件内容质量、登记、落实情况； “议”工作的具体实施）的方法，全面了解办公室工作开展状况和办公室工作人员的思
想动态，全面掌握动态资料，结合实际有针对性地调整工作部署，有重点地抓好工作，有步骤地推开工作落实。
2、注重制度建设，不断提高工作人员的标准化水平 行办按照“紧密联系实际，突出实践特色，用科学开展观指导和提升办公室工作”的要求，在抓好本职工作的同时，加强了办公室标准化建设，确保“紧密联系实际，突出效劳特色”。一是选好人，用好人。根据每个工作人员的特点，因人而宜，安排合理的工作，调动其工作积极性。同时，加强对他们业务知识和运规的学习培训，增强了他们对办公室工作重要性的认识，提高了思想素质和业务水平； 二是加强制度建设。行政办公室积极完善《办公用品管理制度》、《车辆管理制度》和《会议制度》，确保了办公室工作标准化运作。
3、加强队伍建设，不断增强工作的战斗力和凝聚力 我们针对办公室工作复杂、情况特殊的特点，有针对性地对工作人员进行教育、管理工作。一是坚持标准，保证工作质量。特别是在人事管理方面，行办始终坚持细致、高效、公正、及时的工作态度，认真做好全所干部职工的工资**升、人员定级等项工作，有效地保证了每一位工作人员的自身利益； 二是进一步加强工作人员教育工作。我们针对局部工作人员素质不高，工作能力差、效率低等问题，立足于工作的实际，扎实开展了工作人员科学开展观教育，特别是加强了对工作人员的思想教育、组织纪律教育，进一步强化了工作人员的效劳意识。同时，根据办公室工作的特点，进行专业知识培训，增强了他们做好办公室工作的自信心和责任心。
二、存在的问题 虽然我们加大了办公室工作标准化管理工作力度，取得了一定的成绩，但还存在一些缺乏： （一）工作纪律松懈。在
日常工作中，个别工作人员态度不端正，遵守纪律不够，未能严格遵守我所的各项规章制度。
（二）效劳意识不强。在工作中，个别工作人员对本单位的业务不完全熟悉，解答业务咨询时有一定的困难，造成效劳质量不高。 （三）理论水平还不够高。个别工作人员政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。
三、下一步工作打算 在今后工作中，一是要围绕纪律做文章，在遵章守纪上上台阶； 二是要围绕效劳做文章，在提高效劳水平上上台阶； 三是要围绕效能做文章，在提高工作效率上上台阶； 四是要围绕助手做文章，在发挥参谋作用上上台阶； 五是要围绕责任做文章，在提高敬业精神上上台阶； 六是要围绕团结做文章，在创造和谐环境上上台阶。要坚持科学开展，开拓思路，坚持学习，提高认识，常修为政之德，常思贪欲之害，常**德之心，积极探索开展工作的新方法，寻求破解难题的新途径，提出利于工作的新举措，开创行政办公室工作的新局面。 模板,内容仅供参考