质量手册——附件
客户代表任命书
兹委任****有限公司（以下简称为本公司）市场部副总经理***先生为本公司客户代表，全面负责本公司IATF16949:2016质量管理体系中需与客户沟通的各项领导工作，其具体工作如下：
一． 负责组织识别客户的特殊需求工作
二． 负责与客户沟通IATF16949:2016方面的接口工作
三． 负责组织识别客户的满意程度工作
四． 负责组织识别客户的投诉并组织解决工作
五． 负责与客户沟通工厂检查工作
六． 负责与客户协商建立相应的质量目标
七． 为公司提供相应的培训
总经理：
**年**月**日