“连麦”电商直播用户-直播电商粉丝价值分析

“连麦”电商直播用户2020年6月出品X引言互联网风口常变，你方唱罢，我登场(cid:28574)电商直播短短两年时间，一跃成为超越游戏直播(cid:28573)体育直播，用户规模最大的直播类型，商业价值也一直被吹捧，市场急速增长(cid:28574)但直播潜在风险也逐渐显露，频繁出现的直播“翻车”(cid:28573)高居不下的退货率(cid:28573)刷单成风……，真正的电商直播用户价值难以被衡量，如何合理高效的利用电商直播，以期达到品效合一，是次研究的主要目的本次艺恩与问卷网联合发布的(cid:28582)“连麦”电商直播用户(cid:28583)，通过在问卷网上回收的1396份有效调研问卷，对电商直播用户价值做了深度分析，以期知道他们是谁，消费能力如何，在直播间购买商品时关心什么，不同类型直播间的用户差异有哪些，希望通过本次研究为品牌和MCN机构提供一些值得参考数据和建议(cid:28574)3CONTENTS电商直播风口与挑战电商直播粉丝价值各主播优势分析电商直播行业概览用户价值分析直播间优势分析行业规模入局者挑战破局方向人群结构消费能力购物驱动因素复购率及驱动因素人群优势带货优势核心竞争力401电商直播风口与挑战5电商直播凸显出蓬勃的生命力和强大的商业价值•网络直播逐渐成为用户获取内容的重要形式，截止2020年3月，62%的互联网用户通过直播形式获取自己感兴趣的内容；•电商直播丰富了直播行业的内容形式和变现方式，作为近两年新型的直播形式，其用户规模超越游戏，成为最“吸睛”的内容形式；•电商直播的带货潜力巨大(cid:28574)根据公开数据资料，头部主播一场直播的最高销售记录可高达十几亿元；同时，直播在助农扶贫行动中表现亮眼：2019年7月，浙江省与阿里巴巴集团举办的“电商扶贫浙里行”活动，三小时内销售额突破1000万元(cid:28574)网络直播用户规模及使用率2020年2月典型直播用户规模及使用率网络直播用户规模使用率单位：亿人网络直播用户规模使用率54%47%47%50%62%29%28%23%22%16%3210单位：万人60000400002000002016电商直播游戏直播体育直播真人秀直播演唱会直播数据来源：CNNIC(cid:28582)第45次中国互联网络发展状况统计报告(cid:28583)2020年4月数据来源：中消协(cid:28582)直播电商购物消费者满意度在线调查(cid:28583)2020年3月6©2020艺恩ENDATAInc.www.endata.com.cn