广播媒体在媒介融合背景下的发展与转型

随着互联网的不断发展，媒体行业的受众早已不再满足于在传统的广播、电视、报纸等媒介上获取信息，网络成为受众获得信息、参与传播的主流渠道，自媒体在近三年内的爆发式发展使得受众不再满足于被动获取信息，而是主动选择甚至发布新闻。同时，2014年是传媒行业加速变革与转型的重要一年，绝大部分传统媒体将新媒体融合发展列为工作“重头”，

传统媒体对新媒体的态度迅速转变，由“挑战”转为“拥抱”。视听媒体纷纷跨屏融合，渠道终端呈现井喷式增长，云计算与大数据应用相继落地，广电媒体积极开播网络电台电视台，加大力度探索新业务，电信企业加速将 PC业务向移动互联网迁移，虚拟运营商牌照加速发放，4 G网络建设提速，产业转型进一步加快。信息传播从单向转为双线，链条式传播变为圆规式传播，网络已成为信息传播的主阵地。第一章绪论

进入21世纪，随着数字技术和网络技术的成熟，在技术、经济和市场三大诱因之下，媒介融合形态趋于成熟。

数字技术和网络技术的不断发展，媒介的互通性、互换性以及联通性也随时不断增长，这就是媒介融合中的技术诱因。

技术诱因使得媒介融合成为可能，并取向必然，信息生产和消费层面，则随之出现规模化及差异化。1.1技术成熟带来媒介融合

从人类文化史来看，每一次媒介技术的重大变革，都会对知识生产和传播产生深远影响。

从某种意义上说，媒介本身就是生产力，它在技术变革的基础上优化传播环境，同时通过塑造主体的观察方式、感知方式、思维方式来推动知识生产、传播。媒介一直渗透在知识的社会化过程中，为人类知识宏观网络的改善提供重要载体[1]。口耳相传是史前人文艺术和知识的特征，语言、声音成为最重要的传播介质，古代的游吟诗人就是通过不断的游走吟唱来传播艺术、故事和历史的，这时的知识主要存在于人们的集体记忆中，知识在叙述和回忆的语言交流中建构。从龟甲、钟鼎、竹简、绢帛到纸张等书写工具的变化，以及印刷术的发明，使人类的知识复制、文化传播有了巨大进步，知识的生产模式和存在方式随媒介变迁而不断发生改变，“立言”、着书立说逐渐成为知识人的重要工作。当印刷术与近代以来机械工业的发展相结合后，知识传播彻底告别了手工抄录的时代，大大拓宽了传播范围，提高了传播效率。到了20世纪，“学科分化并重构为新专业，是知识增长的主要形式”数字技术的成熟直接导致了媒介融合，一是“技术”本身就具有推动经济形态变革的作用，二是“数字技术”作为一种全新的技术形态，

其数字化和网络化成为了直接诱发媒介融合的原因。从经济学的角度来看，技术被定义为

“利用目前所熟知的能把资源转变成经济所希望的产出方式和手段”（Griliches，1987）。这个定义直接指出了技术对经济发展的作用。熊彼特在《经济发展理论》中把技术创新置于经济增长的核心地位。他认为资本主义的经济增长，并不是由于资本、劳动等生产要素的增加所引起的消耗性增长，而是由于新技术、新生产方式、新产品和新组织形式等所造成的创新性的增长，所以经济是由于技术创新而得到发展[2]。马克思则指出：“社会的劳动生产力，首先是科学的力量。对于劳动者、劳动

资料和劳动对象生产力三要素来说，科学技术具有渗透性的作用。人类社会发展的历史已经证明：从石器时代、青铜器时代、铁器时代、蒸汽机时代、电气时代直到现在的信息时代，每一次都是以新的生产工具的发明和使用作为根本标志的，而任何一项新的生产工具的发明和应用，又都是科技进步的结晶。恩格斯曾经指出：“在马克思看来，科学是一种在历史上起推动作用的、的力量。技术创新这一概念最早源于美国籍奥地利经济学家约瑟夫.熊彼得的“创新理论”。

1912年，熊彼特在《经济发展理论》中提出了“创新理论”，他认为，创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。人们之所以创新，是因为创新能带来获取超额利润的机会。数字技术和网络技术的创新给媒介世界带来了新的生产方式、新的产品、新的组织形式。尼古拉斯·尼葛洛庞帝在《数字化生存》中就已经给我们提供了关于数字技术意味的视野。他指出，在以比特为基础的数字化空间里，信息可以以极快的速度进行无限距离的传播，在它传播时，时空障碍完全消失，这些都是现实社会中那些采取“模拟”形式传播的信息所无法做到的。因而，在数字化空间，人类可以随时随地，完全按自己所需获取更加大量、更加清晰的信息，而不再受现实社会中信息传播的时间、地点的困扰。此外，当信息以比特形式出现后，就为人类彻底的共享信息提供了可能，人们可以将全球的计算机联成一个大网络，可以无的调动他所感兴趣的信息。网络社会论的代表人物美国的社会学者卡斯泰尔认为，与历史相适应的技术变革正在改变人们生活的基本范围：

时间和空间，即增加了人们工作时间中的生产力，并且消除了空间距离。在《网络社会的崛起》一书中，卡斯泰尔指出，作为一种历史趋势，信息时代的主要功能和方法均是围绕网络构成的，网络构成了我们社会新的社会形态，是支配和改变我们社会的源泉。在《特色的力量》中，他指出，信息技术已经催生出一个新的社会模式——网络社会。它的表现特征为经济行为的全球化，网络成为社会的组织形式，网络通过改变生活、空间和时间的物质基础，来构建一个流动的空间和无限的时间。这

种社会的新的组织形式，正渗透全球，遍及整个世界。基于“0”、“1”变量基础上的数字技术和网络技术，使得话音、数据、图像等任何业务信息都可以统一编码，变成“0”、“1”信号在网上传输和处理，带来了媒介的互通性、互换性和联通性，由此使媒介趋于融合成为了可能并成为必然，结果带来了信息生产和消费的规模化和差异化。1.2经济与市场诱因

经济诱因主要是对规模经济的追求需要社会化生产既有专业分工又有协同合作，即是一种规模化要求之下的既包括规模化又包括差异化的生产形态。

市场诱因则是消费市场规模化、差异化的需求。由此带来了媒介产业链上内容、传输、终端的融合化生产。媒介融合就是指在数字技术和网络技术的背景下，以信息消费终端的需求为指向，由内容融合、网络融合和终端融合所构成的媒介形态的演化过程。“任何人”在“任何地点”和“任何时候”获取“任何想要的东西”，这是所有媒介在数字化时代发展的内在驱动力和终极目标，由此带来了传统媒体和新媒体、传统传媒产业和其他产业之间的相互交融，形成了融合化的“大媒介”产业形态。由此，在媒介产业、电信产业、互联网产业、IT产业、电子产业等领域内发生了生产形态的融合、行业的融合、的融合、组织的融合、管理的融合、经营的融合、技术的融合。

多个产业间的融合体现在产业链上则是内容融合、网络融合、终端融合，方式包括横向融合、纵向融合和交叉融合。原有的媒介产业形态发生了变化，包括媒介生产方式的变化、媒介生产关系的变化、媒介终端消费方式的变化等等，显示出媒介产业诸多的变革性特征融合的意义就在于通过技术边界的模糊、产业边界的模糊实现资源的一体化运用，进而通过协同优势获得更高的生产效率。

这样在融合的过程中就产生了两种相反状态的分工形态：一方面，产业链上各生产主体向关联领域渗

透，每一个主体在产业链上的角色增多；另一方面，对分工的要求更加精细化。这样，在融合式的生产中，一方面多角色化和分工精细化相互矛盾冲突，但另一方面，多角色与分工之间的边界又是模糊的，这一对矛盾构成了媒介融合生产形态中独特的生产关系，即多角色化和分工精细化所形成的对立统一的融合性生产关系。可以说，媒介融合中各行为主体的融合生产活动就是一个在多角色化所带来的收益和分工精细化所带来的收益之间不断寻找平衡的过程。1.3媒介融合形态的特征

媒介融合是指在数字技术和网络技术的背景下，以信息消费终端的需求为指向，由内容融合、网络融合和终端融合所构成的媒介形态的演化过程。

“任何人”在“任何地点”和“任何时候”获取“任何想要的东西”，这是所有媒介在数字化时代发展的内在驱动力和终极目标，由此带来了传统媒体和新媒体、传统媒介产业和其他产业之间的相互交融，形成了融合化的“大媒介”产业形态。因此，在媒介产业、电信产业、互联网产业、IT产业、电子产业等领域内发生了生产形态的融合、行业的融合、的融合、组织的融合、管理的融合、经营的融合、技术的融合。

多个产业间的融合体现在产业链上则是内容融合、网络融合、终端融合，方式包括横向融合、纵向融合、交叉融合和系统融合（见图1）[3]。原有的媒介产业形态发生了变化，包括媒介生产方式的变化、媒介生产关系的变化、媒介终端消费方式的变化等等，显示出媒介产业诸多的变革性特征。图1 媒介融合产业结构图

媒介融合是由于技术的融合而催生的。

技术融合是指信息处理技术、信息传输技术、信息获取技术受信息应用也就是市场需求的吸引而以应用终端为核心的在各自领域的融合以及相互间的融合。其实就是基于共同的标准而进行的生产领域、传输领域、应用领域的数字技术和网络技术的融合。1.3.1对规模化和差异化的同时追逐

从对技术诱因、经济诱因和市场诱因对媒介融合所发生作用的逻辑起点和终极指向来看，“规模化”和“差异化”为三者共同的作用方向。

这就引出了媒介融合形成的最本质的作用规律，即对“规模化”和“差异化”的追逐成为了媒介形态趋于融合的引力，也就是“规模化”和“差异化”是媒介融合形态形成和发展的内生逻辑力量。而这种规模化和差异化包括生产形态和消费形态两个范畴，即规模化和差异化的生产、规模化和差异化的消费。对于生产来说规模化意味着“合”，差异化意味着“分”，即媒介融合的生产形态特征为“有合有分”。对于消费来说规模化意味着“多”，差异化意味着“异”，即媒介融合的信息消费形态特征为“既多又异”。这样，消费形态的特征又反过来要求生产具有规模化和差异化的特性。在“规模化”和“差异化”这一媒介融合的内生逻辑下，各类媒介都尽可能的扩大自己的资源规模和用户规模。

这是一个变化的边界，无论是传统媒体还是数字媒体都因为数字技术和网络技术的成熟开始了新一轮的资源整合，这种整合是以“规模化”为目标的资源扩充，然后在此基础上再根据差异化的受众/消费者需求进行分化、聚合，形成新的媒介定位，然后在此定位基础上进行差异化的营销。即这一媒介嬗变的过程分为四个阶段：一为资源规模化、用户规模化；二为用户的有机重聚；三为媒介新定位；四为差异化营销。而广告受众形态的变化也就依附在这一从规模化到差异化的演进过程之中。2010年被称为中国三网融合“元年”。

“三网融合”，简言之，是指电信网、广播电视网、互联网高层业务应用的融合，表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，业务层上互相渗透和交叉，应用层上使用统一的通信协议。三网融合有利于网络资源实现最大程度的共享，最终目标是在一张网上提供语音、视频和数据三种业务的捆绑。三网融合对媒介产业转型具有深远影响，用户权力的彰显，则脱胎于三网融合之后，广电网、电信网及互联网所提供的服务门类更趋多样化，个性化。中国传媒大学广告学院院长黄升民即认为，三网融合改变了原有的受众和媒体，构成了全新的模式。新模式具有“庞大的近似普查的消费者信息库，同时也提供了一个消费者主动反馈的信息平台。正因为消费者的需求和选择得到重视，用户在选择媒体产品时将享受到更大的自主权。1.3.2多角色化和分工精细化形成对立统一的融合性生产关系

融合的意义就在于通过技术边界的模糊、产业边界的模糊实现资源的一体化运用，进而通过协同优势获得更高的生产效率。

这样在融合的过程中就产生了两种相反状态的分工形态：一方面，产业链上各生产主体向关联领域渗透，每一个主体在产业链上的角色增多；另一方面，对分工的要求更加精细化。这样，在融合式的生产中，一方面多角色化和分工精细化相互矛盾冲突，但另一方面，多角色与分工之间的边界又是模糊的，这一对矛盾构成了媒介融合生产形态中独特的生产关系，即多角色化和分工精细化所形成的对立统一的融合性生产关系。可以说，媒介融合中各行为主体的融合生产活动就是一个在多角色化所带来的收益和分工精细化所带来的收益之间不断寻找平衡的过程。新媒体时代媒体发展建立在多媒体发布、多层次开发、多渠道传播，最终成功延长读者在各种载体上对新闻的浏览时间的基础上。

为此，以全媒体数字平台的建设为代表的采编流程重组，正是媒介融合的核心内容。图2.传统媒体转型期间出现的平行式采编流程

上图的平行式的采编流程，是以报纸转型新媒体为例，概括传统媒体机构采编业务流程现状的概括，

即纸质报、手机报和网络报拥有各自的采编团队，采编业务互相平行；信息源从不共享；采访成果虽然可以共享，但共享的时间节点是在本媒体发布之后。在采编业务这一核心生产流程方面没有实现不同媒体介质的融合，它反映了目前传统媒体初步引入其他传播介质的初级状态，流程与流程之间是封闭的，网媒和自媒体均在传统媒体使用过内容之后才获得转载新闻产品的权利。图3.媒介融合状态下的开放式采编流程

媒介融合的采编流程则趋向于统一的、向集团内部各种媒介开放的发稿平台，从资源共享的角度解决同一集团内部的不同媒介融合问题。

平行式采编流程中原本互相平行的三个采编流程在发稿平台这里交汇，然后重新“分道扬镳”，各自编辑，各自发布。开放的发稿平台打破了传统媒体、网媒和掌媒之间的介质壁垒，实现了采集稿在不同介质之间的同步共享。这一共享的要点是共享的时间节点前置至“编前”，因而，各个介质的编辑可以第一时间获取稿件，并根据自己介质的传播特征立即安排发布，改变传统媒体发布时间严重滞后的现状，也使得各种媒体形式特征更为明显，带来更有效的传播效果。1.3.3 “时间、空间的破除”、“所需内容”、“低成本”为生产内核

传统媒体传播模式最大的桎梏在于线性传播与时间的冲突、静态接收与空间的冲突，信息的接收由此受到时空的，造成了非及时性和非便捷性。

而基于数字技术的媒介融合的生命力就在于消弭了时空之间的界限，让消费者能够在任何时候任何地点得到自己想要的内容。所以在媒介融合过程中，一个基本的生产和应用原则就是让内容适用于任何需要的时间和空间，即内容的生产、集成、应用都要考虑如何交互、立体的最大化满足用户的需求[4]。从媒体经营的眼光来看，立体式的融合使得媒介传播的有效性得到巨大的提升。

媒介的作用是让信息能够方便、快捷、低成本地生产、复制和传播，而移动媒体正好可以达到这个目的。移动媒介给传统媒体带来的最大好处在于绕过发行渠道，直接和用户对话。传统媒体的发行在时间上需要很大成本，以报纸《21世纪经济报道》为例，一份有几十上百版，携带不便，每篇文章都是的，也不方便网状阅读。它的发行是通过邮政和渠道商， 每天分发70多万份，整个过程相当复杂。广电媒体则需要制作节目、录制、剪辑等多重工作完成后才可以到达传播阶段，如果用移动媒介来做，信息数字化后，发行会更有效，成本可以大幅节省。1.3.4以数字技术和网络技术为生产平台

以报纸、电视为代表的传统媒体在受众的注意力资源遭到极度分化的今天，原有发展轨迹上的市场空间已经越来越狭窄。

要争夺受众的注意力也就是要最大化的建立与受众的接触点。而数字技术所带来的各类数字新媒体终端成为了分割了受众注意力的利器，因为数字新媒体具有的即时、即地、主动、交互等便捷功能，天生具有了吸引受众注意力的天分。在这一变化了的信息消费终端需求的引导下，以原有的大众传播为支配模式的传统媒体必须以各类分散的新媒体作为接触点，才能应和呈“碎片化”状态的受众空间的需求，否则，仅靠原有的大众传统媒体作为传输渠道，则自己庞大的内容产品无法寻找到与受众接触的端点。所以，传统媒体向数字媒体领域的扩展是新技术造就的信息接受形态变化之下生产方式必然

发生的变革，是传统媒体发展的一个必然朝向。获得新技术特性的传播渠道和终端是传统媒体向新媒体领域进发的内生力。新媒体所带来的信息传播方式的变化，首先表现在传者和受者身份的模糊和趋同。

传统媒体时代信息流是简单的传-受模式，而如今自媒体让个体受众拥有了话语权，每个人都可以是信息的发送者，他们可以利用社区、博客、电子杂志、及时通讯工具等编辑发送各种信息。新的网络结构和功能支持以用户为中心的信息和网络服务，打破了传受双方的技术壁垒，受众的参与范围、互动程度得到前所未有的提高。网络媒体只是新媒体的一个代表，新媒体种类和数量的日益增加将受众从时间和空间上逐渐地碎片化。

举个例子，当我们只能收看到电视台和省级电视台时，我们的注意力可能大部分在电视台上；当我们可以接收到外省电视台时，我们的一些注意力可能被分散到湖南卫视了。相比之前，部分央视的受众就被分散到像湖南卫视等优秀的省级电视台了。手机报的出现改变了人们只能通过传统媒体浏览新闻的模式，突破了受众接受信息的时间和空间的。手机QQ的出现，使得即时远程沟通更加便捷和实惠。部分以前利用短信联系或者利用音乐打发时间的人们就成了QQ的受众。户外移动电视的出现使得手机和报纸的某些受众在某个时段也发生转变。还有其他层出不穷的各种户外媒体，将受众深耕细作，不同的信息瞄准了不同群体的受众。不仅如此，传统的大众媒体也对自己的受众进行了深耕。

央视新闻频道、少儿频道、农业频道、戏剧频道、体育频道等的出现正是针对不同文化、不同职业、不同爱好、不同年龄的受众进行媒体细分的。媒介的细分也是顺应受众的个性化、差异化，为了迎合受众的需要，媒介市场越来越细分，传播信息的渠道与平台也越来越多。

信息传播的区域化、分众化使得单一媒介的受众越来越少。1.3.5媒介产业链纵向上衍生出逆向生产功能

传统媒介产业链是由媒体内容生产到渠道传输到受众接收的一个上下游流程。

而在媒介融合形态下，数字终端具有了交互性和网络性，使得受众使用媒介的用途发生变化成为可能，即受众不仅通过终端媒介接收信息，还通过终端媒介创造信息、传播信息，每一个媒介终端都有可能成为内容生产的源头，并且通过连通的网络传递出去，由此，在媒介产业链的终端出现了逆向生产的功能。此为媒介融合时代媒介产业链最具变革意义的特性。在通常意义上，一般将消费者看做受众研究，或者作为产品的一部分研究，因为在这一循环中，受众既是传媒产品内容的消费者，也成为传媒产品的一部分，被广告主所消费。

而数字技术、网络技术带来了双向传播的可能，在新的传播模式中，比如互联网上，每个人既可以是传播者，也可以是发布者。以往新闻传播过程中“传播者” 和“受众”的界限，在这里已经变得模糊，甚至可以说已经合二为一，因此，需要重新考虑受众在媒介生产中的地位和作用。受众参与内容生产在数字媒体兴盛之前的传统媒体中已经存在，但因可操作性差，受众参与的程度和规模在一定程度上受到影响，因此未能形成一定的气候。

数字技术和网络技术的到来使得受众的逆向生产功能空前强大，与以往的网上视频不同的是，其内容不是由专业的视频制作者提供，供公众欣赏，而是大众提供、大众分享。另外，随着3G技术的日臻成熟和智能手机的普及，手机电视、手机网络的市场潜力巨大，未来的市场竞争将越来越激烈。媒介

内部直线型的生产模式、媒介之间互补的生产模式和媒介受众之间的互逆模式，在今天的媒介生产中交叉存在。

2012年全国电视观众及网络收视调查显示，有2%～4%的电视观众通过电视台官网、门户网站、微博及贴吧/论坛/社区等渠道获取电视新节目信息，这部分观众在电视或互联网上收看节目后，会“与在线好友分享”或“给节目打分、发表评论”。网络平台的参与性、社交性使受众以个性化的方式分享、评价热播电视剧的经典对白或潜台词，这成为传播效果形成过程中人际交流的网络表达方式，丰富或是改变了电视传播效果形成的传统路线。1.3.6媒介产业链横向上衍生出物质生产功能

在内容产业规模化生产的形态下，媒介产业内丰富的产业资源和产业空间拓展的需求，

以及媒介外产业对传媒依附性的增强，必然导致信息形态的产业和物质形态的产业之间寻找彼此的关联点，形成交结，将信息生产和物质生产融合起来，创造出新的增量空间。由此，媒介产业链出现了另一个具有变革意义的特性，即物质生产功能。这种物质生产功能包括两层含义，一是指媒介品牌可以嫁接到商品上，衍生出同样的商品品牌；二是指媒介联结起信息世界和物质世界，原子和比特交融，推动人类社会迈进了一步。在媒介融合时代，知识生产变得更为快捷，知识产品的品种也更为多样化，这是以往任何历史时期不可比拟的。

由于信息社会的非物质生产对物质生产的生产力水平具有决定性的影响，社会进步在更大程度上依赖于知识再生产，信息、知识、消费、健康、研究、教育等均被产业化。今天科学杂志及论文的数量正如发达国家的工业产量一样，几乎每15年即增多1倍。美国联邦通讯委员会的高级教育传播专家罗伯特·希里尔德指出：“今天出生的孩子，到大学毕业之时的这一段时间，世界的知识总量将增加4

倍。在他50岁时，知识的总量将增加32倍。新知识的浪潮已迫使我们走入日渐细分的专业领域，驱使我们以更快的速率，重新修正现实在我们头脑里的形象。而且，这种情形绝不仅限于物理分子或遗传基因的深奥科学知识而已，同样适用于其他影响我们日常生活的各种不同的知识领域。生活变成了一个充满信息和知识的时空交织体，这些信息和知识被多媒体编码、数字化，在任何时间、任何场所都可视、可感、可读。知识生产的转型是多种因素和力量促成的，当媒介融合推动电子传播媒介向数字式语言彻底转变时，现代文明正在发生深刻的转变。

知识生产的主体，不只是高等院校和的科研机构，各种企业培训和虚拟组织相互合作，催生新型的研发人员。电视机、录像机、摄像机、VCD、DVD、磁盘、U盘、MP3、移动硬盘、数据库…

特别是高速度、多媒体、网络化的世界信息技术和交流技术的应用和普及，使目前仍处于主宰地位的书籍文化逐渐被视听文化所取代。过去纸质书籍是以文字为媒介传送知识和信息，今天的数字技术、媒介融合技术对知识的生产和传播产生了巨大影响。各种专业的知识数据库、“信息门户”、“知识门户”将分散的知识资源通过知识组织体系进行集成与整合，以统一的界面提供多样化的资源导航和检索服务，引导专业用户方便有效地获取知识和信息。在这种趋势下，当代知识社会学的发展，愈来愈走向经验研究，主要是研究知识的生产、储存、传播和应用。1.3.7以“数据库系统” 为生产体系的核心资源

在数字化和网络化的生产技术平台上，0、1变量的数据成为了贯通整个生产体系的惟一元素，

即数据的普适性是媒介融合产业体系的一大特性，则系统性的利用数据成为融合形态下的媒介产业不可替代的核心竞争资源，“数据库系统”成为了媒介融合时代媒介产业的核心实体生产资源。而这一

“数据库系统”由面向生产和消费两大端口的两个子系统构成，一个为内容数据库，一个为消费者信息数据库。媒介融合带来新的读者数据收集手段。

符合某个具体属性的读者人群，可以清晰地按需呈现出来。数据挖掘提供了按地域、行业、职位、年龄、性别查找，媒体得以对读者进行度细分，从而提供符合群体个性的内容和商业服务。DCCI互联网数据中心创始人胡延平表示，大数据是提法，数据云是形态，以实时感知、分析、对话、服务能力为基础，让数据流成为商业、营销活动的核心才是关键。

不仅互联网企业，各行各业企业都需要逐步建立真正的数字商业神经系统。在《大数据时代的5个转变》中提出企业数据的三种类型：

结构化数据，非结构化数据、半结构化数据。结构化数据是储存在数据库中的数据，占大数据的10%;非结构数据是和人类密切相关的数字，广泛存在于社交网络、物联网、电子商务等之中，比如邮件、视频、微博、帖子、手机呼叫、网页点击等，占大数据的90%，其产生伴随着社交网络、移动计算和传感器等新的渠道和技术的不断涌现和应用。首先，网络用户的高速增长和用户平均网络使用时间的不断延长，这使得用户网络行为数据大增。

其次，网络服务从单一的文字形式走向图片，语音和影像等多媒体形式，导致数据量大增。

第三，网络终端由过去的单一台式机变为台式机，平板电脑，书刊阅读器，手机和电视等多终端，

大大扩充了网络服务的内容与范围，大大提高了用户对互联网的依赖度，也就大大增加了数据量。由

此可见，融合互联网数据流的企业信息流才更有价值。从移动互联-传统互联-物联网，民众比以往任何时候都与数据或信息交互。

而Google眼镜等例子向人们证明物联网的未来就在前方，而人类也将面临一个与数据和信息更亲密接触的时代 。一些行业看来在数据管理方面做得更好。根据Capgemini的调研，76%的能源和自然资源高管相信他们的公司是数据驱动的，而医疗医药行业和生物科技企业为75%，金融行业为73%。54%的管理人员表示基于冲动或经验作出的战略决定被认为是值得怀疑的，65%同意越来越多的商业决策现在基于分析性数据，数据逐渐成为各行业与职能领域的重要生产因素。第二章广播媒体在融媒体背景下面临的优势和危机

2.1媒体融合发展迎来迅猛发展

互联网进入中国20年以来，从产品到用户都迎来爆发式的发展，传统PC设备越来越多的被移动设备所取代，可穿戴设备也开始在生活中占据越来越大的比重。

中国人民大学新闻学院新媒体研究所数据显示，2014年6月，中国手机上网比例首次超过PC端上网比例；46.6%的人使用移动终端时间超过每日3小时。2015年2月3日，国家互联网络信息中心（ CNNIC）发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，

截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，互联网普及率为47.9%，较2013年底提升2.1%，手机网民规模达5.57亿人，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%[5]，手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。科学技术的不断进步，必然

带来数字化传播方式。

Nicholas Negroponte在《数字化生存》一书中提出：“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式，即人类的生存方式。“当无数产业扪心自问‘我在数字化世界中前途将如何’时，事实上，它们的前途归根结底要看它们的产品或者服务能不能转化为数字形式。[6]面对复杂的传播格局，传统媒体纷纷改变以往的单一传播方式，由制作向聚合生产转型，并向全媒体整合运营转变。

全媒体平台具备文字、图形、图像、动画、音视频等多种展示手段，不同媒介形态之间在这一平台上进行融合产生质变，形成的传播形态是全新的[7]。这种全新不但是传播方式的变革，更重要的是思维的变革，信息的生产者和接受者壁垒不再明显，两者都可能变为内容制造者。在全媒体时代，受众不再是受众，而是用户，其参与者的身份变得凸显。表现之一就是媒体已经开始在内容生产之初就必须定位用户群，针对主要用户群的关注点和思维方式进行内容生产。2.2广播媒体尝试转型

新媒体的重要特征是互动性，它正在成为制造用户新需求的主要动力。

正如媒体传递的从来不是单纯的信息，“新兴媒体”的提出也并非是单纯的语义层面的更新。“新兴媒体”的起源与发展，并非仅仅是从一个技术形态走向一种传递意识形态的机器。随着新技术的不断发展，用户已经不再是内容的接受者，而逐渐成为内容的制作者和传播者。Web2.0彻底改变了传者与受者的地位，人人都成了信息的发布者、同时又在不断接收别的信息。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的web2.0慨念兴起的。UGC(User Generated Content)，也就是用户原创内容，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户，即由原来的以下载为主变成下

载和上传并重。Youtube、视频分享、博客都可以看作是UGC的成功案例。2009年，“你妈喊你回家吃饭”，这样一个毫无意义的标题内容，经过网络的疯狂转发后，成为当年的互联网热词，形成令人瞩目的互联网热词现象。

以某视频网站中《偷领导的菜的严重后果》视频为例， 点播高达 15，817，590 次，评论 1711 条。通过互动，达到人际传播的放大效应。新媒体用户已经从单向的信息接受者转型为双向互动的内容参与者，传统广电要实现融合发展，必须改变过去单向流动的传播模式，采用全新的技术手段和传播方式实现与用户的交互传播。以广播媒体为例，经历的是建网、互动、融合三个网络化的基本阶段。

WEB1.0阶段台网联动的基本特征是“台为网铺路，网为台服务”建立网络广播、广播电台新闻网站，台是主体和母体，网是客体和子体，主要是内容位移的“物理”变化，就是把传统媒体的内容直接转移到网上，仅仅是呈现方式发生变化。通过互联网实现传统媒体内容二次传播，是完全采用原生态的方式呈现的，从内容到结构没有产生变化。在这个阶段，台是中心，网服务台，为频率开通直播、点播区，设立主持人与网友互动区，将电台活动在网络上呈现等。网站的用户概念尚未形成，用户理念与用户体验尚处萌芽时期。第二个阶段，WEB2.0的核心是

“用户贡献价值，用户创制内容”新技术的加入使信息聚合变得相对容易，持续生产的原创内容使网站生成自主品牌，能够向用户提供与传统电台不同的新体验，聚合新资源，产生新内容，并最终导致对母体资源的依赖发生逆转。此时受众向用户转型，传者向提供商转型，用户体验及服务理念开始形成。台网双方都对彼此合作提出更高期许和要求，使互动前行成为可能。新闻网站产生论坛、博客等互动形式的传播手段，以跟帖为代表，也包括跟评、博客、贴吧乃至微博、微信等形式，改变了广播的单向传播，引入了互联网的血液，从第一阶段的“物理变化”转变为“化学变化”，产生了融合的

雏形，互联网的热点会在相当程度上影响广播节目的议题选择，内容呈现上也会有所交融，广播与互联网的关系不再是强势的向一方渗透，而是“互通有无”，广播节目的表现形式也开始向网络化倾斜。随着互联网的进一步发展，自媒体平台的爆炸式增长，传统媒体的影响力大受影响，严肃、冗长的信息源受到受众的摒弃，

短小、碎片化的信息愈发受到用户欢迎，广播与互联网的融合逐渐进入第三阶段。网站通过一系列融资、上市、兼并成长为经营实体，网络因累积而生的数据库优势，加之新技术带来的对信息的分类检索及智能运用，使网与台的关系发生质的变化，实现由“台滋养网”到“网反哺台”的逆转。此时，网站品牌进入成熟期，其母体将在很大程度上借势于网。台的资源被全面数据化，且完成从传统媒体到新媒体的搬移，网通过构建社区、增强粘度将二者整合。一方面完成对内容的深加工，一方面吸引有粘性的用户，构成新的融通平台。广告商也从传统媒体转投新媒体，使得网站实力不断增强，甚至超越母体。随着更新技术的诞生，一个超兼容性的新平台将有可能向上兼并传统电台。广播媒体与其说是“转型”，实质上是基因的完全打乱与重排。

这种全方位的转型和融合包括内容层面与渠道层面的融合，也包括更深层次的平台融合、管理融合、经营融合等，目前整体处于起步阶段。这一阶段的融合，是广播优质基因与互联网优质基因的“杂交”，这种媒体再造发生在基因之中，是基因移植的“生物”变化。在融合阶段，广播与互联网的关系由第二阶段的“你中有我，我中有你”逐渐转变为“你我不分”。2.3广播媒体面临的局限与机会

“一种新媒介通常不会置换或替代另一种媒介，二是增加其运行的复杂性。

麦克卢汉（Marshall Mcluhan）的这一重要观点[8]，用在今天的广播媒体上再恰当不过。新媒体的

涌现让广播等传统媒体面临着巨大挑战，也带来新的机遇，特别是对广播媒体而言，机遇可能比挑战更具影响力。现代收听工具的多样化，特别是汽车、手机和网络的普及，为中青年听众收听带来了极大的便利，而广播的伴随特性也令越来越多的中青年成为广播的忠实听众。智能手机的覆盖，不但没有降低广播在年轻听众中的影响力，反而使广播媒体在这一群体中的接触率有所提升。

赛立信媒介研究调查显示，2013年广播接触率为59.5%，与前几年大致持平[9]。银河网络电台、 FIFM、龙卷风网络收音机等网络电台不断涌现，智能手机应用市场中蜻蜓 FM、考拉 FM、优听电台、荔枝电台也在 APP中具有相当可观的下载量，仅以360手机助手一家数据为例，截止2014年第三季度，有声听书类 APP已有1款，算上 FM收音机类 APP在内，有声 APP数量已在500以上。其中，懒人听书以5319万次的下载量跻身《2014中国手机APP下载TOP 100排行榜》总榜第39位。除此以外，网络电台节目、人气博主啪啪、YY频道歌会、中文网络广播剧等有声节目也备受用户喜爱。电台广播正在摆脱只是在低收入、高年龄层段的弱势群体使用的惯性思维，向强势人群渗透。

这种转变不是其他传统媒体简单的通过开设微博微信的公众账号，或是上线客户端一类向新媒体的简单进军，而是向互联网思维的根本转化。2.3.1受众接收信息渠道迅速扩容，传统听众数量不断降低

随着信息时代的不断发展，媒体形式也发生了相应的转变。

新媒体的出现对传统媒体是一种与促进。新媒体中对数字技术的应用加强，具有一定的互动性，也具有无限传播性。在媒体融合的形势下，传统媒体纷纷改变以往单一的传播形式，由制作向聚合生产转型，并向全媒体整合运营转变。“媒介融合”这一概于20世纪80年代在美国提出，并逐

渐成为席卷全世界的发展浪潮。

随着新媒体的发展，纸媒、电视、广播等传统媒体受到多方面的冲击。随着媒体融合的发展，国内主流媒体都已经开始了全媒体布局。传统广播媒体，尤以人民广播电台、中国国际广播电台等国家电台为代表的国家级广播媒体，

其内容生产力、品牌影响力、社会公信力等方面的优势毋庸置疑，但劣势也在新媒体迅速发展的背景下凸显，主要是单向传播的受众被动接受方式，即时性与海量性无法与新媒体比肩，其单维表达也难以满足用户的多样化需求，传统媒体的形象、渠道、用户、营销模式等等必须重新建立。传统媒体与新兴媒体的融合目前还处于起始阶段，传统媒体拥有内容及公信力优势，新兴媒体则拥有渠道和交互性优势[10]。

近十年间，传统广播媒体大多都建立的自己的网站，把自己传统传播方式上的内容转贴到网站上，并开设微博、微信公众账号与网民互动，但是，传统广播媒体所建立的网站弱势于商业网站，受众的认同感也不高，传统广播媒体转型还没有取得决定性的成功。从整体上看，传统广播媒体进行的是一对多的大众传播，新媒体则更侧重针对类型化媒体形态、传播方式和用户进行的“点对点”传播。

尤其近几年来自媒体迎来爆发式的发展，交互性、针对性的大大加强，给所有传统媒体带来了巨大挑战。以人民广播电台提供的网络电台和网络电台客户端为例，人民广播电台节目可在中国广播网在线收听和点播下载，网络电台客户端“中国广播”也只能提供节目的收听与下载；与目前 APP市场中下载量最大的“蜻蜓 FM”对比，“蜻蜓 FM”收录中国、港澳台地区、海外地区3000多个广播电台，用户可与电台 DJ实时互动，根据蜻蜓发布的公开数据，在其客户端注册使用的全球

用户已达8000万，从这一方面看，广播媒体的转型紧迫、复杂、难度大。广播媒体的融合发展难点之一在于局限。

20世纪初，随着国家行政主管部门关于广播电视集团化发展的一系列意见出台，各地广播、电视产业逐步融合的趋势加强。实施广电集团化战略本意是借鉴国外媒体集团产业化发展的经验整合地方广播、电视资源，做大做强区域媒体产业，但在行政主导下的媒介融合并不能有效实现资源的整合和配置，广电集团在实际运行过程中，资金、装备、人员往往更多地向电视媒体倾斜集中，而且由于内部管理机制的条块交错，一些地方的广播媒体反而比原来运作时受到更多的制约与局限而难以发挥自身灵活、高效的运转特点。广播在广电集团中被“边缘化”一度成为普遍现象，以致有人评价广播并入广电集团后从“大树底下好乘凉”变成了“大树底下不长草”。一些试点地区的广播电视台（集团）在经历曲折探索后，已经开始通过内部设立广播传媒中心、使用电立呼号等方式探索广电集团框架下广播业态相对运营的新实践，但接下来如何整合广播、电视和其他媒介资源、发挥资源集约化的优势依然是需要一定时间的探索尝试。一直以来广播媒体与其他传统媒体一样是“自产自销”的生产方式，制作的节目在频率播出后就完成了生产过程。

事实上在媒介融合趋势下，传播渠道已不再是稀缺资源，而传播方式裂变式发展使得各种传播渠道对优质内容资源的需求陡增。基于电视剧市场化制作、发行交易的成功实践，2004年国家广电总局就出台《关于促进广播影视产业发展的意见》，明确提出了广播电视媒播分离改革思路。2008年制播分离改革在文化产业发展的大背景下继续推进，电台电视台进入先台内、后社会、逐步进行试点的制播分离改革时期。广播媒介经营同时面临着空间局限。

近年来我国广播广告年营业额虽然保持着20％以上的高增长，但广播的产业规模总体依旧单薄，2007

年全国广播媒体的广告收益为76亿元，而同年电视广告收入是488亿、报业广告是385亿，网络媒体是297亿。在传媒市场份额就是竞争力的情况下，广播产业偏小偏弱的规模难以支撑这一行业快速前行。从广播广告结构来看：

虽然不少东部发达地区广播品牌广告攀升幅度很大，但总体而言，健康医疗广告依然占据了电台全部广告收入的半壁江山，这使得广播广告孕育很大的与市场风险，并且直接影响到电台的媒体美誉度和听众忠诚度。而从广播发展战略高度看，单一的广告经营模式、赢利点单薄、产业链过短将对广播产业未来可持续发展带来较大的不确定性。2.3.2广播内容仍在市场占据一席之地，收听方式向移动终端倾斜

通常观点认为，融媒体时代的来临使得原本处于信息传播中坚力量的传统媒体面临了前所未有的挑战，但挑战往往意味着机遇。

网络媒体、社交类媒体、自媒体的大力发展让公众对于新闻传播的力量有了前所未有的认知，充满对新闻发现与传播的热情，提供了传统媒体记者成百上千倍的新闻线索。媒体融合打破了时间与地域的，无论何时何地用户均能够成为信息的采集者和传播者，也使得公众对于新闻事件呈现出前所未有的关注。我们同时看到，媒体之间的竞争日趋激烈，然而在传统媒体与网络媒体多次正面交锋后，大众媒体的生态格局并没有像部分预言所形容的成为网络媒体的一统天下。

赛立信媒介研究调查对听众的数量及详细情况分析表明，广播媒体地域性明显，在2013年广播市场中，属地性电台（省级电台和市县级电台）共占有广播市场近90%的市场份额，交通类、新闻类和音乐频率依然构成竞争的主题，共占有广播市场86.3%的市场份额，较2012年提升2.4个百分点。

广播听众结构继续呈现年龄下行、收入上行的趋势，2013年45岁以下的广播听众较2012年增加了1.9个百分点，占比近70%，整体广播听众继续呈现年轻化趋势；个人月收入在5千元以上的听众占比达到21.8%，月收入在1万元以上的听众增加了一倍多[11]。广播媒体较报纸杂志等纸媒而言受到的冲击较少，但对于媒体发展而言，逆水行舟，不进就几乎可以认为在逐渐倒退，

而发生的最大变化则是广播收听市场由固定场所收听逐步向移动收听转变。移动互联网的高速发展和汽车社会的到来，使广播听众所选用的收听终端向智能移动化、车载移动化转移且呈现持续上升、集中的趋势。2013年广播听众使用的收听终端中，手机收听的选择率达到47.8%；车载收听终端的选择率达到34.2%，较2012年提升近10个百分点，车载移动收听市场成为广播收听市场的主体[12]。在移动互联时代，广播借助新媒体进行内容创新是必然选择。

如在广播节目中，微博与微信的使用，不仅是传播渠道的扩展，而且创造大量互动内容。广播媒体面临的新媒体冲击及与新媒体的融合，势必进一步推动广播市场的变革。第三章传统媒体向融媒体方向转型，广播媒体独具优势

3.1两大国家级电台媒体转型现状

传统媒体向新媒体方向转型的变革在20世纪90年代互联网迅速兴起和普及的时代就开始了，

以主要新闻单位为例，人民日报和新华社属于起步较早且发展较好、较快的代表，都在20实际90年代中后期开始建立自己的官方网站，并在互联网大潮中不断发展，在新浪微博、腾讯微博、腾讯微信中开设官方账号，在移动互联网开设客户端。其中人民网2012年4月27日在上海证券交易

所正式上市，成为首家在国内 A股上市的新闻网站，同时也是国内首家在 A股整体上市的媒体企业，属于传统媒体转型中最具影响力的代表[13]。人民广播电台和中国国际广播电台则是广电媒体中的国家级电台，也是在传统媒体向融媒体转型过程中比较典型的。

我国广播行业诞生于19世纪20年代，高速发展期在60年代，广播曾经是最为权威传播速度最快，

覆盖面最广的媒介，也是信息的主要来源之一，其受关注可想而知。到了80年代电视的兴起，人们逐渐从广播时代向电视时代倾斜，信息来源也呈现多元化。受众不当从广播获取信息，从电视或者纸媒上也可获得信息资源。到如今新媒体的出现和发展，人们所需要的信息渠道更加的广泛。广播媒体在发布信息的基础上存在很大的弊端，特别在新媒体的出现后更加凸显。广播信息稍纵即逝不易保存，在人们接收信息的过程中稍有分心就错过信息供给，而且信息播报的时间无法准确的把握。新媒体的出现弥补了广播媒体的不足，新媒体可以通过图片、文字、视频、音频等方式，随时随地了解信息，使受众在选择信息来源的方式上，会更加合理利用自己宝贵的时间来选择接收信息的时间，所以广播媒体在收听上受到很大的冲击和影响。人民广播电台的新媒体官方网站“中国广播网”创建于1998年，在此之后陆续开通“中国民族广播网”、“你好网”两个子网站，

1个网络电台“银河台”，开办了4套数字广播节目、2套数字电视频道—《幸福购物》和《家庭健康》、1套手机电视频道——央广视讯及3套手机广播节目。在移动互联网方面开设了“中国广播”手机广播集成平台。目前中国广播网在Alexa国际排名中排名4066位，在2013年8月中国互联网协会发布的2013年度“中国互联网100强”报告中排名中未进入榜单。中国国际广播电台属于外宣单位，最早的新媒体网站国际在线创建于1998年，

目前拥有的新媒体产品主要包括国际在线、多语言网络电台 Inter- Radio、多语种境络电台 Cri- Web- Cast、 IPTV、中国国际广播电视网络台（ CIBN）手机台、 CIBN移动国际在线、 CIBN富媒体广播、“知中国”客户端等，多以网络为主，便于海外用户点击收听。目前国际在线在Alexa国际排名中排名1688位，在2013年8月中国互联网协会发布的2013年度“中国互联网100强”报告中排名中，国际在线同样未进入榜单[14]。在自媒体公众账号的运营方面，不仅以上两国家级电台，绝大部分广播电台在公众号的运营上都可以分为提供信息和与用户互动两个方面。

在新浪微博上，两大电台均开通了官方账号、分频率的官方账号（中国之声、经济之声等）和以主持人为主的名人账号，以每日向用户推送当日新闻为主。运营单位类别账号微博数量粉丝数量

人民广播电台法人账号人民广播电台8207267万

频率账号中国广播网28857249万

中国之声542152万

经济之声24214550万

主持人青音4390192万

海阳2492158万

中国国际广播电台法人账号中国国际广播电台无无

国际在线10576251万

频率账号Hit FM官方微博5573302万

CRI英闻天下884万

主持人飞鱼秀小飞2143188万

北京老马2011150575万

表1.两大国家电台在新浪微博平台上的运营情况

通过表1中的对比可以看出，人民广播电台在新浪微博上的整体运营情况要好于中国国际广播电台，

其官方网站“中国广播网”也作为频率账号单独运营，目前各大账号中运营情况较好的是中国之声频率账号，以发布当日热点新闻为主，含有部分与用户互动内容。中国国际广播电台则并未设有法人微博，直接将官方网站“国际在线”作为唯一出口。在各频率的微博发送数量和关注粉丝数量对比中，中国国际广播电台各频率均比人民广播电台的数量少，在主持人个人影响方面，表格中所列出的是两大媒体目前关注度最高的个人微博，属于持平状态，实际上人民广播电台开通的个人认证账

号数量要远远多于中国国际广播电台。当然，这与国际广播电台主要以外宣业务为主有很大关系。在腾讯微信公众平台上，多个广播电台均开通了公众账号与用户进行互动，微信的语音功能和免费特点使其成为受众和广播最有效的互动方式之一。

目前，多数广播节目将微信作为最主要的互动方式。具体来看，广播和微信的融合主要分为以下几个层面：第一，收听节目。

多数广播微信公共账号中都能实现广播节目的在线收听，将微信作为广播在移动互联网端口的传播通道之一。部分节目可实现点听功能，如2014年“”期间，人民广播电台经济之声的微信中可听到《三人》、《企业家说》等特别节目。第二，推送资讯。

每天各大广播公共账号向关注用户推送文字、图片、声音、视频等信息，以图文专题为主，精选当天3—5条优质资讯集中发送给用户。用户可以随时点听。第三，节目互动。

微信的语音功能和免费特点使其成为受众和广播最有效的互动方式之一。目前，多数广播节目将微信作为最主要的互动方式，用户可以参与节目调查，参与电台开展的各项活动，以及给电台直接留言等。第四，综合服务。

微信认证的订阅号可开通自定义菜单功能，不少广播媒体将其微信公共账号设计成一个集节目收听、受众互动、生活服务等于一体的综合应用客户端。3.2广播节目向融媒体转型中的几种尝试

以人民广播电台融媒体转型为例，作为国内广播电台的领军媒体，他的发展走向直接反应了目前

我国广播事业的未来趋势。

基于目前接受广播这种信息接收方式的受众群体的不断窄化和萎缩，广播事业的发展既面临着电视的强烈冲击，也面临着网络等新媒体的更大的挑战。与此同时，新媒体克服了广播传输弱点，强化了广播传播优势，微信、微博、客户端等新技术、新应用增强了广播与听众的互动，

活动营销更为便利，这些都是新媒体给予传统广播的红利。3.2.1用新媒体思维将广播节目“去广播化”

融媒体不是新媒体与传统媒体的简单融合，节目通过网络或自媒体平台进行传播，只是融媒体发展的基础部分。

仅仅局限于增加了网站、手机报、客户端、二维码、官方微博，只会是报纸“搬家”、平台转移而非转型。互联网传播的背景下，媒体必须注重用户在采编层面上能够发挥的巨大作用，按照用户需求调整自身运作流程、设计用户导向的考评体系，把社会化媒体的特质与属性发挥出来。对于媒体转型而言，真正的突破并不在技术创新，而是业务模式与用户体验创新。

只有服务于后两者的技术设计，才是有助于媒体整体发展战略的。微博的用户可以迅速超越博客用户，二者间并无核心技术的差异；淘宝最初的产品及平台构架，也无明显技术优势；乔布斯的苹果可以打垮那么多品牌和实力都强大雄厚的对手，靠的也不是某种独门新技术必杀技[15]。以人民广播电台文艺之声《海阳现场秀》节目为例，该节目在2012年开始异军突起，迅速占领“晚高峰”这一广播节目厮杀激烈的优质时段。

《海阳现场秀》2011年1月上线，与其他常态娱乐节目不同，《海阳现场秀》的主持人海阳不再如同传统广播节目谈心、调侃、闲聊等节目，更像互联网的“段子手”，语言轻松活泼，短小精悍，浅显易懂，关注当下百姓话题，这种语境则又恰恰契合了网络语言的的语境的特点。主持人利用自身的模仿与表演天赋，通过新闻演播、情景再现、互动交流、生活滑稽录音等形式来解读新闻与资讯，借他人之口表达自己的观点。基于内容而言，《海阳现场秀》属于新闻娱乐脱口秀节目，这在目前国内广播节目中是非常罕见的，

由于迅速走红，主持人海阳借由该栏目获得了“金话筒”奖，这也是脱口秀类节目首次摘获该奖项，同时节目也包揽国内脱口秀节目所有大奖。目前，该节目传统收听人数为181.6万，喜马拉雅收听为2.1万，节目微博5万粉丝，主持人微博167万粉丝，微信粉丝12万。《海阳现场秀》在节目形态上看仍旧以广播为依托，但节目内容及传播方式已经完全走入互联网思维。

节目中，主持人海阳放低姿态，把自己塑造成一个亲和、有小缺点且经常愤愤不平的小人物，以善意的幽默嘲解新闻热点，发扬“小骂大帮忙”的娱乐精神，为劳累一天的上班族缓解压力，带来欢笑。这一定位精确对准目前各大媒体主流用户，听众和网友能够迅速在其中找到共鸣。节目关注的主要内容也集中在目前社会上的热点话题，如2013年该节目获得“金话筒”奖的作品，落脚点就是结合当时备受关注的电视剧插播广告一事进行的调侃点评。由于是社会热点事件，不容易受到收听地域，因此节目迅速引起多地听众共鸣。在制作中，编辑团队大量使用互联网中最流行的“段子”的制作方式，将节目内容生产为一个个简短精悍的“段子”，但又绝不与互联网上现有的段子雷同，导致用户产生“搬运工”的反感。和大部分广播节目将广播内容直接转移到自媒体平台上进行发布不同，《海阳现场秀》的微信公众号完全进行运行，

只在节目风格上与母栏目保持一致。“海阳”微信公众订阅号以“59秒语音唤醒一天好心情”为口号，以“语音段子+心灵鸡汤”为内容，以隐藏关键词推送为表达方式，制造全新的完全契合在“朋友圈”中转发的短文。微信新增关注以每月平均10000人递增，点阅量平均在10000次以上。在广播中打响节目品牌之后，《海阳现场秀》的运作开始转向跨平台、全媒体化。

如辽宁卫视《海阳剧乐部》、山东卫视《语众不同》，都是由《海阳现场秀》转化到电视节目的制作；同时海阳工作室也同步进行新媒体产品的研发，如节目、主持人微博、微信的营销，智能终端的应用和视频产品的生产，世界杯期间与爱奇艺合作广播节目《海阳头壳秀》、与优酷合作短剧《牛人编辑部》等。而在一向被认为最为严肃的时政节目中，人民广播电台也开始研究转换互联网思维，采取用户乐于接受的方式解读时事政治内容。

2015年中国之声频率推出的特别访谈《做客台》和《政务直通》，一改此前时政访谈节目严肃、端正的制作风格，在节目定题时首先在网站和自媒体平台上征集网友关注的问题，推出两大调查页面《提问省部级》和《政务直通话题调查》，节目制作中以用户在调查页面中的选择作为当期访谈的主题，用户提问和留言也有部分在节目中呈现。在《做客台》节目的流程设置中，“省朋友圈”环节要求访谈对象采用发“朋友圈”的方式提出自己工作中的亮点、期待，

这一部分占全部一小时访谈内容的一半以上；“快问快答”环节则由新媒体观察员提问网友最关注的“花边”问题，如“最爱看什么书”、“在家做不做饭”等，提问总数超过十个，均要求访谈对象快捷、简短的提供回复。《政务直通》环节则直接加入“新媒体编辑提问”环节，一小时的访谈插入新媒体编辑实时连线2次，将网友提问汇总梳理后向访谈嘉宾提问。两个栏目均将用户的参与内容

制作成为节目内容，改变了广播节目单向传播特性，互动元素大幅度增加，在广播访谈中实现了由用户产生内容。这一改变带来的效果也十分明显。

2015年《做客台》栏目首次与视频网站“爱奇艺”合作，播放次数最多的两期节目在直播当日分别获得53.6万次和30.8万次的播放，也就是说，数十万网友在每天13时-14时这一传统意义上广播节目的非黄金时段在网站上收看了该节目，数量远远超过使用电台频率收听该节目的用户数。3.2.2广播从频率落地到网络，在网络媒体和自媒体平台合作

随着互联网的出现和发展，网络电台将传统意义上的广播搬到网上，不再占用卫星频段和频率资源，其播出效果主要受到网络带宽的影响。

网络电台是在互联网上搭建的电台，通过编码器将电脑播放的音频或视频数据转换成为可以在网络上直接传送的格式，当用户登录网络电台的页面时，可以下载经过编码的音频信息，再通过音视频播放软件将音频信息转换成声音播放出来[16]。根据人民广播电台新媒体中心进行的调研，目前移动互联网市场上的音频产品根据用户的使用习惯及产品使用功能可分为七大类，分别是：

人机交互（语音识别、语音通信），音频收听（电台直播、音乐聚合、碎片化音频产品、版权听书），社交分享（语音论坛、语音微博、播客社交、竞赛平台），集中平台，云传输工具，云搜索，音频服务（教育服务、出行服务、健康服务、行业服务）。其中，与广播相关的音频产品涉及到“人机交互”“音频收听”“社交分享”“集中平台”四大领域，并且有外延不断扩大的趋势[17]。过去，传统媒体“一对多”的传播方式使其品牌形象一直高高在上。

广播易互动的媒体属性在移动互联时代得以最大化发展，直接促进了广播媒体品牌形象的提升。“语音实时对讲”、“摇一摇”、“数字化存储”等新的移动互联技术与广播结合起来，改变了过去热线电话、书信等互动形式，从方便性、时效性、易保存性等多方面大大提升了受众与广播互动的便利和效果，并激发更多受众与广播互动。友盟的一项调查表明，在排行前100的App中有55%的App具备社交元素，且用户数越大的App越重视社交化[18]。

目前的App社交功能已由过去“一对多的互动沟通”发展为“多对多的互动沟通”不少广播媒体微信公共账号中“微社区”的应用，正是采用广播媒体和用户“多对多”的沟通模式，完成用户和广播媒体之间、用户和用户之间的分享、互动、沟通。这种沟通模式能帮助广播媒体更好地塑造品牌形象。以人民广播电台中国之声《新闻晚高峰》节目在微博和微信公众平台上的互动为例，

该节目每天下午在新浪微博官方账号和腾讯微信公众号平台上发布当天的新闻调查，选题通常是当下热门的、受到网友热议的民生新闻，用户通过关注中国之声的微博微信进行留言，这些观点在随后的《新闻晚高峰》节目呈现，呈现方式主要是直播播放网友留言，并根据留言情况提供调查结果。目前，调查性质的节目用户通过新媒体进行参与的空间是最广阔的，用户的选择情况会成为当日的新闻，

用户的发言会直接当做新闻内容进行产出，如2014年9月24日针对“家长献血子女中考可加分”的新闻，参与调查和留言的网友超过百名，调查结果“3成网友认为可以鼓励更多人无偿献血，7成网友认为会导致家长盲目献血引发不公平问题”成为当日在中国广播网刊发的新闻标题，该条新闻的主要内容正是汇总参与留言的用户的典型言论。再以人民广播电台2015年全国“”特别节目《直通北上广》为例，在节目内容方面同样以用户的调查结果作为主要内容。

《直通北上广》是人民广播电台2012年“”期间推出的一个特别节目，每年只在全国“”期间播出，定位独特，节目风格活泼中有犀利，朴实中有钻，自推出后就备受关注，成为人民广播电台每年全国“”期间必推的三大节目之一。该节目与零点研究咨询集团合作，围绕节目的十一个选题，设计调查问卷。每期节目中专业调查人员实时发布当日调查数据，参与话题的嘉宾根据调查结果进行研究讨论。节目中间，穿插“”代表委员就相关话题发表观点的原声，大学生志愿者在三地街头的随机采访，以及节目进行中在线的网络调查、微博评论，为调查数据提供鲜活、生动的个案。2013年，《直通北上广》播出时间为3月3日至15日19：

00至20：00。在节目播出的两周内，《直通北上广》的市场份额在中国之声各时段中位列第一，收听率位列频率第三；与往年同期相比，市场份额涨幅达到209.38%，收听率涨幅为158.%。2014年，《直通北上广》播出时间改为3月3日至12日20：00至21：00。在节目播出的十天内，市场份额和收听率与去年同期相比，均达到140%甚至250%以上的增长。2015年《直通北上广》延续以往的节目内容，在议题设置上选择更具争议的热点话题，如“专车是不是黑车”、“该不该管”、“二胎何时放开”等，

访谈内容贴近民生，参与节目的六位嘉宾均为新锐媒体人，谈话风格直接、犀利，在内容上已经具备了在互联网平台传播的基础。同时，该节目首度与网络电台“蜻蜓FM”合作，提供App上的直播收听和在线点听功能。节目一经推出，收听率直线走高，在节目播出的十天内创造了单期213万次点播量，超出排名第二的栏目《新闻》2倍余，创蜻蜓非资讯类节目历史新高，车载收听达2014年同时段3倍。除提供在线收听点听功能外，《直通北上广》节目与网易新闻客户端合作，

以视频动画和 H5交互页面的形式，每日提前发布调查报告，风格俏皮、时尚、幽默，契合互联网用

户审美习惯，吸引网友点击和参与讨论。在节目播出期间，网易新闻客户端10个互动话题共吸引50000余跟帖，其中3月6日“二胎生不生”这一民生话题单期跟帖超过14000条。图3.《直通北上广》以H5交互页面形式在网易新闻客户端上呈现

《直通北上广》节目的实践创新，在于它能够顺应传媒外部生态的演化逻辑，同时适应传媒行业内部竞争态势，

是一部跨媒体、多元化的新闻产品，实现了形式、内容、渠道、平台多方面的融合，在融合和传播的过程中能够遵循新闻规律和声音传播特质，想用户所想，提供具有鲜明的互联征的产品，产品内容丰富活泼有内涵，表现形式活泼生动，能够同时适应听众和网友的喜好。第四章 广播媒体转型战略趋势

从移动互联的角度看广播，能看到更多的机遇。

目前，多终端收听广播的趋势已经形成，以往最主要的终端收音机在下降， MP3/ MP4在下降，手机、 iPad、车载广播、数字电视广播、互联网收听在增加，收听终端呈现多样化、智能化、移动化特点。数据显示，手机收听在所有收听行为中的比例从2010年的18.1%增长到2013年的47.8%，车载收听从2010年的19.2%增长到2013年的34.2%，而收音机收听从2010年的56.3%下降到2013年的42.1%，移动收听逐步在收听市场中占主导[19]。蜻蜓FM的用户收听行为和传统广播听众的收听行为具有一定的互补性。

除了07:00—09:00和17:00—19:00这两个上下班时段都是收听高峰外，移动互联网收听比传统收

听多了一个特点就是20:00—01:00也是收听高峰，其他时段也没有明显的收听低谷。蜻蜓FM上有很多电台的收听率在这个时段都超过其他时段。广播市场越来越多元化，传统电台、电台官方网站、电台官方 App、各类网络电台 App、微电台、微信电台、音频定制产品等等目不暇接，

广播的收听行为迁移、收听时段变化以及收听人群变化，新媒体给广播提供了多平台的发展。广播人如何通过车载移动、微信、微博、 App、电脑网络等平台，多角度、度、多终端地延伸和拓宽传统广播的传播路径，

根据终端的不同实现内容的差异化、碎片化、专业化发布，是新媒体时代广播抓住机遇的关键所在。据统计，60.0%的中国网民对于在互联网上分享行为持积极态度，其中非常愿意的占13.0%，比较愿意的占47.0%。

在10-19岁网民中，有65.9%的网民比较愿意或非常愿意在网上分享。能够由此推断的是，媒体在未来的传播形态中需要借助用户间的传播来实现信息的扩散式传播，最终形成爆炸般的巨大影响力[20]。4.1打破传统产品制作流程，实现采编方式转型

广播在目前的传播形式下具有一些独到的优势。

如广播新闻采编风格的“短、平、快”是极为契合目前的用户阅读习惯的，短小的篇幅、接地气的撰写风格和事件发生后的第一时间报道，都是当下在传播中最受用户欢迎的。但广播媒体也必须看到，传统新闻广播要在新媒体环境中保持竞争力，必须打破传统内容的固有思维，在坚持新闻报道强势生产能力和无可比拟的公信力的基础上，面向新媒体进行流程改造，适应新环境下的传播要求和受众需

求。4.1.1改变传统节目设计理念，变受众为用户

传统思维里，广播节目的核心竞争力是节目内容质量，这种情况下节目对主持人、编辑和嘉宾的依赖性很强，不可控因素过多，节目质量不可持续。

传播环境的改变制约着新闻写作，与传统媒介相比，网络似乎囊括了以往所有大众媒介的形态和优点，同时具备它们所不具有的特点。网络传播包括了人际传播、组织传播、和大众传播三种传播模式，从传统媒体的点对面传播变为点对点的传播，突出了个性化和交互性的特点，彻底摆脱了以往“弹论”所强调的中弹即倒的模式，可以达到最佳的传播效果。“受众中心”理念是一切新闻写作的出发点和切入点。

作为一种新媒体，互联网否定了传统的“我传你受”的传播方式，传播者不再被视为全知全能的先知，而是处于一种和读者平行对等的状态，是一个具有真诚服务精神和开放思想空间的信息采集、制作、发布者[21]。强调“主体意识”是现代人的一种普遍心态。

受众已经越来越不满足于被动的接受角色、媒体全知全能的叙述方式与刻板保守的议程设置，他们要求自己可以在更为自由的话语空间里主动地参与、讲述。在国外，新媒介方式的发展使“用户生成内容类” （User Generate Content）广播节目非常流行，受众成为广播节目选题和内容的主要来源。

在这些栏目中，节目内容完全由听众和网友提供，经过节目制作人员的编辑与加工整理，一期生动、活泼的广播节目便油然而生。比如英国 BBC的《新闻竞猜》（ The News Quiz）、喜剧播客《回答我》（ Answer Me This）、美国 NPR的《心动故事》（ Snap Judgment）、让听众在节目里

朗读自己故事的《这样的美国生活》（ This American Life）等栏目。以《心动故事》为例。

这是一档故事讲述类广播栏目，每期栏目会根据故事内容设定不同的主题，通过离奇、紧张的讲述氛围打造有情节、戏剧化的故事广播节目。每期栏目大致由6～9个故事组成。除了一小部分主持人自己讲述的故事之外，绝大部分由听众、网友上传、讲述。听众想要上传自己的故事，只需在节目官网上注册一个账号，即可创建一个新的故事，通过文字、音频、图片和视频的方式提交、浏览和编辑。另外，栏目网站还为网友列出了详细的《心动故事讲述101指南》与流程图，对“讲故事的选择标准与主题”“讲故事的内容、环节与时长”“如何将故事讲得生动有趣”都给予了贴心提醒与明确解释。美国喜剧播客《回答我》的最大特色也是整个栏目的选题全部来自受众提问。

听众可以通过电子邮件、官方网页或语音留言来提出问题。听众提出的问题五花八门，有关于历史、哲学的，也有关于个人感情生活的。主持人都会用幽默的方式尽量解答，也会分享一些自己的经历和故事，并在播客主页上进行后续的互动。从2007年开播至今，《回答我》每期节目都会解决听众的10个问题，每年可以解决200多个问题。《心动故事》和《回答我》两个栏目开放了部分媒介资源，鼓励用户使用媒介资源生产原创内容并回传，

不但使传统媒体的内容产品有了第二次生命，也弥补了传统广播节目原有内容、形式单一的不足[22]。4.1.2建立全媒体指挥机制，实现资源整合

多平台分发功能在今天的技术层面上是容易实现的，但对广播记者和编辑而言，

难度最大的是用互联网思维统筹报道形式，提升全媒体采写能力和多媒体编辑能力。现阶段，大部分

传统媒体是以设立新媒体岗位的方式来解决能力问题，但从传统媒体向新媒体整体转型融合的趋势离来看，整个指挥团队都必须迅速向互联网思维转型。融媒体时代的信息是亲民的、平等的、感性的。

目前各家媒体都在大张旗鼓地打造全媒体记者，如何从接触一个新闻事件时起就开始考虑不同媒体不同报道角度的新思维。这样的队伍建设固然重要，但其实在向全媒体转型的过程中，最缺乏的还是全媒体管理人才。媒体应保证决策层有真正懂得现代信息技术的人才，这样才能促使媒体自觉开发新型信息服务，还要懂得如何驾驭自己的全媒体资源，知道广播、网络以及其他各种终端的架构，了解如何排兵布阵、如何协同合作、如何资源共享、如何占据不同终端市场，最终形成更大的实力。从这一点说，拥有不同的管理人才，传统媒体在转型中的表现就会有天壤之别。比如：有的媒体仅把微博看作营销工具和副业，在微博维护上投入很少，人员地位和授权上得不到保证，原创内容没有吸引力，那么微博这样的新平台对于他们只能是摆设，起不到应有的作用。4.1.3打破传统运营模式壁垒

商业模式和盈利模式通常被认为就是经营模式，这当中存在一定的混淆。

亚德里安· J·斯莱沃斯基的四要素模式描述出，运营模式是企业为实现盈利目标而采取的方式方法，包括了企业战略层面和经营层面上的活动，运营模式的主要要素包括产品定位、市场细分、推广模式和盈利模式等[23]。图片2.亚德里安·J·斯莱沃斯基《发现利润区》

在融媒体的层面上，新技术引发媒体产业变革，新的运营模式围绕产品、市场、推广、盈利四大要素，

受众的个性化要求不断发展，融媒体在产品定位、用户细分、营销战略、服务方式、盈利策略等方面都有别于传统媒体和纯粹的互联网新媒体。随着经济发展、技术进步，受众向用户转变，其要求也越

来越高，同质化的产品已经无法同时满足不同年龄、不同学历、不同背景的用户需求，

融媒体对于用户的定位趋向分众化、精准化。长尾理论在新媒体行业受到的热捧就证明小众产品同样能够产生可观的效益。与此同时，技术的不断进步和创新使得不断有新应用新产品进入人们的视线，弊端则是这些创意、产品、内容甚至服务都可以在一夜之间被复制或模仿。

目前的互联网海量信息之中，无论是网络媒体还是自媒体平台，均有大量信息是被转载，融媒体必须利用用户的分享特性，同时保持媒体特征，维护产品创新成果。图片3.五种主要的新媒体运营模式特征图[24]

新媒体的运营模式从普通的拉拢人气提高点击率吸引广告商，到逐渐兴起的电子商务线上线下结合，再到付费运营模式，实际上仍处于不断的探索阶段。

爱代购网CEO曾提出，以受众为中心，以受众体验为引导，真正以受众幸福指数为评价指标的形式将会是未来确定新媒体运营模式的主要考虑方向。广播媒体的融媒体转型运营也在摸索中前行，不仅是融合的挑战，也是成功与否的关键。移动互联网时代来临，广播单纯依靠广告的经营模式必将发生改变。

广播的模式创新包括：一是开发广播衍生产品，延伸广播产业价值链，突破单一营收模式，开展多元化经营；二是利用自身的品牌平台，进行线上线下联动，也就是O2O(Online to OffIine)——离线商务模式，线上营销线上购买带动线下经营和线下消费[25]。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户；三是将传统“听

众”转化成为“用户”。通过各种形式的互动，增强对“用户”的服务。4.2自媒体环境中实现新广播蜕变

在新传播时代，媒体的竞争是综合实力的竞争，是平台级的竞争，是全产业链的竞争，而内容只是传媒业产业链条中的一个环节，更谈不上成为一个平台。

如果传统媒体继续过度强调内容的重要性，坚持“内容为王”理念，其必将从旧传播时代的主角沦落为新传播时代的配角。

要想继续成为主角，必须变“内容为王”理念为“信息服务为王”理念，打造智能信息服务平台，参与全产业链的竞争。脸谱（）、（Twitter）、邻客音（LinkedIn）等社交网站都是国外广播“借力”进行互动的平台。

国外广播媒体一般在该类平台获取新闻来源，进行新闻发布，发起节目互动，收集网友与听众关于节目的反馈，注册媒体账号并以文字、音频、视频等方式进行多媒体展示，以传达媒体理念，宣传品牌形象。在自媒体平台运营方面，美国国家公共广播电台（NPR）《新鲜空气》（Fresh Air）栏目的微博运营（@NPR’s Fresh Air）表现格外亮眼。

2011年以来，其栏目网站和社交媒体的用户访问量增长率远超公共广播电台的其它栏目。《新鲜空气》Twitter博文每天更新4～10条，一般以第一人称发布，最多的时候一个小时发布20条。2011年，《新鲜空气》被评为苹果iTunes平台“最佳音频播客奖”2012年1月，《新鲜空气》网站访问人数达到每月100万人次，用户访问量与2011年同期相比增长了40%，比2010年同期增

长了60%，是 NPR《早间版》和《时事纵观》（ All Things Considered）栏目网站访问量增长速度的两倍[26]。其他可圈可点借力社交媒体的广播栏目还有德国音乐类数字广播栏目《能量》（Energy）和加拿大CKNO-FM电台的品牌栏目《102.3 NOW！

Radio》。虽然这两个广播栏目微博运营时间都在2～3年，但由于精心经营，其社会化网络影响力直接带动了收听率上涨与广告创收。4.2.1在融合中重构话语主导权

自媒体时代，传统媒体如何破局、掌控话语主导权，是一个必须深思熟虑的大问题。

新华社前总编辑南振中曾经提出“两个场”的概念：一个是主流媒体着力营造的媒体场，一个是人民群众议论纷纷的口头场。传统媒体如何适应新媒体时代的变革，与民间场一起共同打造一个积极向上的氛围，无疑是一个现实而又紧迫的课题。传统媒体唯有强势跟进，真正在与自媒体的融合上有所作为，才能真正打通“两个场”，用新媒体弥补传统媒体的不足，用传统媒体的责任强化新生媒体的力量。对接新媒体，传统媒体一定要有强大的内生动力，以开放的心态，坦然迎接新媒体带来的机遇。

首先要积极介入微博等自媒体，构建自身的话语平台。这就要求必须深入了解新媒体传播的特点、规律以及优势和劣势，认真研究其媒体属性及独特的个性，知己知彼，才能扬长避短，主动引导。传统媒体过去只是单向的信息传输，媒体说什么，受众就得听什么。在自媒体时代，这样的传输方式陷入困境也不足为奇。面对困境，提高自身的互动性是必然的选择。传统媒体要通过积极介入微博的话语平台来抢占话语权，要把自身微博的经营和推广作为引导的一项重要工作来抓，放下身子和架子，以接地气的形式和内容，吸引受众对自身的关注，扩大和提升自己的影响力。新媒体时代，不要再指

望用户付费购买内容。

而是要先吸引用户，再做“粉丝经济”。观察发现，受众比传者更渴望互动交流，不然也不会有这么多自媒体号的兴起。自媒体语言就是要接“地气儿”、“说人话”，不居高临下地批判，站在用户角度思考，才会赢得更多的用户。4.2.2抓住机遇 加快推进技术转型

广播媒体的初期数字化转型主要是借助互联网技术实现传统广播电台节目的网络化呈现，用户可以通过互联网直播或回放收听传统广播电台的节目。

随着媒介融合的推进，传统广播电台对网络音频市场的开拓也逐渐从基本的“广播网络化”向“网络化广播”发展，将互联网的及时性、丰富性、多媒体性、互动性等更好地与传统广播相结合，推出多种网络音频平台及产品以满足用户的需求。2010年7月，北京人民广播电台推出了国内第一个个性化、自定义的网络电台--菠萝网络电台。用户可以在电台的音频资料库中自由定制节目，形成自己的专属电台，每个专属电台都能实现节目内容实时更新，网友还可以通过互动功能对每个“菠萝台”进行评论或推荐[27]。数字和信息技术的快速应用，推动中国广电传统的技术体系加快转型。

节目采编制作正在实现全面数字化；广播在向数字广播、网络广播、多媒体广播方向发展；电视在向数字电视、高清电视、超高清电视、网络电视、移动电视、智能电视方向发展；电影正向数字电影、立体电影、4K方向发展；卫星、有线网络、地面等传输覆盖体系正在实现数字化；有线网络正在向数字化、双向化、智能化、多功能化、全业务化方向发展；各类视听新媒体终端也将实现全面数字化和智能化。随着移动互联网的发展，三网融合领域将从有线拓展到空中，带来信息传播的又一场。“十二五”时期，必须抓住实施三网融合的历史性机遇，全面实现广电技术体系的数字化、交互化、

信息化和互联网化[28]。云计算是当前IT业的发展趋势，它是新一代互联网、物联网和移动互联网的引擎和中枢。

在云时代，传统媒体将演化成为高速信息网中的数据中心，变身为海量媒资库，成为跨平台、全媒体播出中心。数字音频天生具有云计算的基因，它可以将音频文件超大化、虚拟化，并安全地存储在云端，消费者只需通过上网设备便可方便获取。云计算能够帮助用户摆脱终端、获取、分享、收听等诸多束缚，让原有听众坐享“云端”无障碍收听，这将深刻影响未来广播的发展。因此，传统广播应强本固基，在做好主业的同时，利用丰富的音频资源，加快数字化转型，进行品牌确权和知识产权保护，开发面向多平台、多媒体、多终端的产品形态，成为数字音频内容提供商。2013年12月4日，工信部正式发放4G牌照，标志着我国正式进入4G时代。

4G用户可以平均5MB/秒的网速下载电影，流畅观看高清视频，在线收听高品质音乐，玩“云游戏”不再受网速慢困扰…具有上网速度快、延迟时间短、流量价格低等特点的4 G网络，能够有效实现移动状态下的高速数据业务，不仅可以满足移动用户高速无线上网的需求，而且将推动移动生产办公、移动电子商务、移动交通物流、智慧家庭等行业信息化服务不断延伸，催生更多的业务形态和服务模式，进而有效带动整个产业链的快速发展[29]。媒介融合对媒体发展和新的媒体格局产生深远影响。

首先，广电媒体与新媒体的融合必然催生出全媒体。数字与网络技术消除了媒体形态的边界，带来媒介的融合，使报刊、广播、电视、互联网等不同形态的传播媒介从以往各自状态，逐渐走向互动、整合，最终走向融合。媒介融合能够打破媒体之间的，按照产业价值链，整合现有各类媒介资源，实现所有资源在一个平台或不同平台间共享。其次，广电媒体与新媒体的融合必然催生出自媒体。融合媒体发展到智能时代，每一个接收终端也是一个传播前端，形成人人都是媒体的现象，传统媒体垄

断话语权的时代即将结束。这就要求全面创新融合媒体的管理，构建自媒体时代的传播秩序。第三，广电媒体与新媒体的融合必然催生出社交媒体。从美国的网络媒体发展趋势看，传统广电媒体先是融入网络视听媒体，网络视听媒体又融入了社交媒体。社交媒体对信息传播与管理又提出了新要求。第四，广电媒体与新媒体的融合必然催生随时随地媒体，使人任何时候任何地点都处在媒体服务中，也使任何媒体随时随地达到任何人。新媒体的跨界融合呈现这样一个趋势：

移动互联成为未来视听新媒体的主要版图，用户可以在 WAP移动互联网上得到几乎所有互联网体验，各主要门户网站都将开通 WAP手机版和移动客户端。之于视听新媒体的产业链，有两类行业将获得成功：一类是“高质量的内容提供商”，例如迪斯尼、四大唱片公司等拥有独家内容的提供商在移动互联时代将获利颇丰，它们中的一部分也会转为自建渠道的服务提供商；另一类是“拥有推广渠道的服务提供商”，例如腾讯无线、新浪无线、3G、4G门户网等综合服务提供商，可以和更多优质内容资源合作，加之强大的营销能力，也会得到更好的发展。移动互联对社会生活带来的性冲击，已经远远超出技术层面，逐步扩展到全业态，传统广播与新媒体融合的产业前景，很大程度上取决于对这一领域的争夺。