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哈尔滨职业技术学院学报
201
3年第2期
JournalofHarbinVocational&Technical
College
浅谈高校图书馆知识管理
吴林柏
(黑龙江民族职业学院，黑龙江
哈尔滨
150066)
摘要：基于人性化服务为特色的图书馆知识管理理念和方法，帮助读者实现知识的无限增值和价值扩展，这是当代高校图书馆的发展走向和应发挥的作用。因此文章在界定何谓图书馆知识管理概念的基础上，着重探讨了当前高校图书馆知识管理的任务和知识增值、知识创新及促进人的发展等三大管理目标。
关键词：高校；图书馆；毒oie,管理；人性化
中图分类号：G451文献标识码：A文章编号：1008—70一(2013)02—0066一02
源，更为有效地发挥信息知识的活动、理论与方法。由此可见，图书馆知反管理是指以以人为本为目的，在尊重、关心和尽量满足人的发展需要的基础上，充分利用知识物质载体，使其产生和发挥无限的知识价值的理念、过程与方法。在此主要从图书知识管理任务和目标两个方面进行深入分析。
二、图书馆知识管理任务和目标(一)图书馆知识管理的任务
现代信息的迅猛发展，为高校图书馆的知识管理赋予了浓厚的时代特色。图书馆知识管理的基本任务是明确以人为本的工作理念，帮助读者做好把图书馆知识库中的知识按照读者的需要，转移到读者的知识库之中，即帮助读者做好知识转移的服务。目前关于知识转移的理论研究有待于深入，但实践上从知识转移的视角研究和思考图书馆的管理工作，对高校图书馆建设方面具有十分重要的现实意义。仅从这一角度上看，组织图书馆的各项工作一定要超越传统的文献载体和简单的服务方式，必须要让图书馆的一切工作都围绕着把知识由图书馆知识库向读者的知识库转移来进行，使读者第一、服务第一成为高校图书馆管理的根本手段和措施。同时高校图书馆的另一个重要任务是协助广大读者顺利高效地获取知识和信息资源。为了实现这一目标高校图书馆要积极构建一个跨载体的知识检索和使用系统，帮助读者快速方便准确地获取自己所需的知识，实现双主体的主动性和能动性的充分发挥。虽然图书馆知识管理是当代图书馆工作的新理念和新实践，还有很多尚未完善之处，但根
高校图书馆作为专门的机构，其基本的职能是保存人类文化遗产，开展社区服务教育，传递科学情报信息和开发智力资源。而这些正是图书馆知识管理的基本内容。可见高校的图书馆在本质上是一个知识管理的机构。因此要发展高校的图书馆事业，首先要管理思想、转变管理理念，打破传统僵化的思维方式，全方位地接受新管理理念和方式，用多变机智的发展视角，去理性审视高校图书馆的每一项工作，积极挖掘和开发图书馆信息资源优势，才能通过高效、科学的知识管理理念和方法，充分发挥高校图书馆有效服务于读者的各项功能。
一、何谓图书知识管理
知识管理(Knowledgemanagement)最初起源于商业和管理领域。随着科技的迅速发展和社会竞争的加剧，对信息和知识管理的研究日益受到人们的关注和重视，相继出现了如美国波士顿大学的达文波特(ThomasH．Davenport)教授和日本的野中郁次郎教授等相关业界研究者。2
Pru
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2年赖瑞普塞克(La
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Sak)在前人研究的基础上又提出了第二代知识管
理的概念，认为知识管理应重视组织内非正式的沟通，鼓励面对面的接触，强调人与人的联系，建立信赖的环境。同时提供学习的空间，以分享并创造隐性的知识。可见第二代知识管理内涵的关注点从早期的技术层面转移到人和过程。目前在知识管理研究方面各国对知识管理尚未形成一个明确和公认的概念。虽然概念尚未统一，但通过各国研究者的观点，可归纳出所谓知识管理是指帮助人们更好地利用各种信息资
【收稿日期12013—02—15
【作者简介1吴林桕(1965一)，男，朝鲜族，黑龙江民族职业学院图书馆馆长，图书馆员，主要从事图书情报、民族职业教育等面的研究。
基于人的发展为目标的，人性化的图书馆知识管理日趋成为现代高校图书馆管理的一个创新和实践走向。
(二)图书馆的知识管理目标
图书馆知识管理是以图书馆人员和读者为主体，以知识信息为对象，以实现知识的价值和创新知识为目标，以知识增值和读者需要为中心的一种人性化的管理。因此图书馆知识管理主要关注点为“以人为本”，即以人的需要为中心，充分关心、爱护和尊重人，从而顺利实现图书馆知识管理的目标。【1】具体可从知识增值、知识创新和促进人的发展等三个方面加以阐述。
1．知识增值
图书馆知识管理的一个重要特点是把图书馆的文献信息资源作为知识来管理。我们知道，知识与文献不同，两者在价值增值方面存在不同取向。…因此作为高校图书馆，能够把馆藏文献资源作为无形的、难以衡量的无限增值的知识来进行管理，不仅突破了传统的图书馆管理方式，充分挖掘和开发原有文献承载的无限的知识问题和价值传播，这正是以人为本的图书馆知识管理，是以知识增值为终极目标的一种现代化的目标管理。可见，在社会竞争日益激烈的现代社会，如何能够把知识价值无限化，无形化，使之动力化，是各高校图书馆的正确定位和应扮演的社会角色。如现代大学图书馆中的开放式、藏阅借合一式的书刊服务模式，计算机终端提供数字化信息服务模式等都是以富有人性化的知识增值为目标的一种管理。这种管理是一种知识导向型的管理，即以文献内容和读者需要为导向，通过有效的管理，使文献中的知识能够更好地为读者所利用，并能够转化为读者的知识，从而促进和实现知识价值的增值。可见，科技时代，高校的图书馆管理不仅要走向信息管理，还必须在此基础上采取知识管理模式来实现知识价值的增值，才能不落后于时代发展，才能真正发挥为读者服务的潜在功能。
2．知识创新
图书馆知识管理的一个重要目标是通过馆藏知识的有效管理来促进知识的创新和服务功能。所谓知识创新是指对已有知识的组织、管理，展现已有知识中尚未被认知的新内容以及对知识的管理，从而提出新知识和发明创造的过程。实现知识创新过程中如何组织知识和系统组织知识以及能够形成良好的专业化的创新队伍尤为重要。因为组织知识是指把馆藏的纸质文献、数字文献、网络文献、虚拟文献等各种文献资料按照一定的规则组织起来，便读者利用文献的
过程。作为高校的图书馆人员为了满足读者的各种求
知需要，应在管理理念和
法等诸多
面进行及时、
不断的创新，与时俱进，以现代图书馆科技变革技术来满足读者知识价值增值的需求，适应其知识的再创新。现代科技信息的发展，使根据知识内容组成知识系统成为可能，如现代搜索引擎快捷方便，文献的快速查阅与归类等都是实现知识系统的过程。这种知识的再组合、有机结合，为知识创新奠定了基础，更好地启发人们的创新思维，有效地帮助读者组织知识系统，形成无穷的新知识结构。可见知识创新是高校图书馆发展的源泉和动力，因此通过图书馆知识的管理，不仅促进图书馆工作效率和质量，也能够培养出一批具有创新精神的团队。lsl
3．促进人的发展
知识是人类进化过程中的生存动力，因此高校图书馆知识管理的根本目标是促进人的身心和谐健康发展。所谓人的发展是指身体和心理两个层面的发展。通过高校图书馆的知识管理，帮助广大师生在获取知识的同时，对人的兴趣、个性发展等方面起到潜移默化的作用，有效地促进读者的身心发展在高校人才培养中是一个不得忽视的问题。如现代化的管理模式，图书管理的人性化，待人真诚和蔼的高校图书馆文化环境和管理理念，对读者的陶冶作用显而易见，有利于广大读者的综合素质的发展与提高。与此同时，现代化、多元化的社会发展，对大学图书馆员的发展提出了更为现实而高素质的要求。要求大学图书馆员不仅要掌握图书馆学的相关知识，具备认真工作的敬业精神，而且要求立足于现实需求，掌握与自身管理部门相关的学科专业知识，了解不同读者群体的个性、兴趣和心理特点，知识的选择及其趋向等诸多方面。高校图书馆作为师生吸收知识的重要场馆，在其独特的文化熏陶和管理特色中不断促进人的身心发展，实现教育人才的目标。
图书馆知识管理是现代信息技术条件下的一种新型的图书馆管理理念和方法，信息产品日新月异的今天，作为高校的图书馆，及时借鉴和吸纳国内外优秀的图书馆管理模式，通过图书知识管理来科学、有效、更为人性化地为广大读者服务，这是新时期高校图书馆管理的一大变革。
【参考文献】
【1】蔡秀芳．浅论图书馆知识管理中的核心因素【J】．现代情报，2009(01)．
【2】陈霞．论现代图书馆服务创新【J】．江西行政学院学报，2010(07)．
[3】何春滨．图书馆知识管理的目标构建与实现途径【J】．高校图书馆工作，2008(03)．
(责任编辑：杨晓娜)