加强无物业管理小区服务工作
作者：董崇军
来源：《新长征·党建版》 2015年第2期
董崇军
社区“五有一创”工程实施以来，图们市探索建立“1+3”模式，逐步完善和加强无物业管理小区服务工作。
“1”，即加强统筹指导。2014 年，图们市将无物业管理小区整治纳入全市重点工作，成立以为组长、分管副为副组长，房产、住建、、财政、街道等12 个部门为成员的工作领导小组，由市房产管理中心负责牵头，各部门相互协调合力推进。相关部门结合党的群众路线教育实践活动，深入小区业户调研，宣传《物业管理条例》，取得无物业管理小区居民的理解和支持。召集物业企业、社区居民、街道社区干部，召开协调会、座谈会，征集无物业管理小区业主意见和建议，掌握小区需要升级和改造的基础设施情况。召开市常务会议研究出台《无物业管理小区管理实施方案》。按照“先试点，后推广”的原则，确定6 个小区33 栋楼房作为改造试点。以“统筹划拨、包保单位帮扶、业主自筹资金”形式，筹措资金100 余万元，用于试点小区楼栋房屋修缮、管线改造、环境整治、配套设施建设。
“3”，即实施专业化、社区居委会化、业主自治化三种管理方式。专业化物业管理是业主委员会通过召开业主大会，选聘物业服务企业进行的专业化物业管理，双方签订物业服务合同，受聘的物业服务企业提供专业化物业管理并按合同规定向业主收取物业服务
费。社区居委会化管理是社区居委会成立社区公共服务工作站，经小区业主大会同意后对小区提供物业服务。社区居委会公共服务工作站负责聘请保洁、保安等工作人员负责日常小区管理，为居民提供基本服务，并由社区居委会按照价格主管部门核定的价格向业主收取一定的服务成本费用。业主自治化管理是指单栋楼或不连片楼房，由业主共同履行业主大会、业主委员会的职责，制定全体业主共同遵守的《业主公约》，以此来指导、规范、约束所有业主的行为，使之自觉地维护公众利益和公共环境，实现小区自我管理。
责任编辑/赵鹏