办公平台系统应急演练方案
1
目录
一、应急演练目标 .......................................................................................................... 3 二、应急演练时间 .......................................................................................................... 3 三、应急参演部门 .......................................................................................................... 3 四、应急演练分工 .......................................................................................................... 3 五、应急演练地点设置 ................................................................................................... 4 六、应急演练背景设置 ................................................................................................... 4 七、应急演练内容 .......................................................................................................... 4 7.1主要流程 ......................................................................................................................... 4 7.2重点检验内容 ................................................................................................................. 5 八、演练总结 ................................................................................................................. 5
2
为了远程接入办公平台系统建立紧急情况下的有效应急机制，中心计划组织开展远程接入办公平台系统应急演练。特制定本演练方案。
一、应急演练目标
本次应急恢复演练的主要目的如下：
1、验证远程办公接入平台系统应急演练方案是否符合预期； 2、检验、完善应急处置及恢复流程；
3、提升信息中心运维团队的应急恢复响应能力。
二、应急演练时间
20XX年XX月XX日 18：10-20：20。
三、应急参演部门
运维部
四、应急演练分工
本次网络与信息安全应急演练设演练组、评估组。具体如下：
（一）演练组
成员：运维部系统支撑组
3
职责：负责策划演练场景、场景配置和故障模拟，负责编制本次演练的工作方案。
（二）评估组
成员：运维部运行调度组
职责：现场观摩演练，对演练情况进行现场评估总结。
五、应急演练地点
本次演练主会场设在XXXX。
六、应急演练背景设置
本次演练模拟远程接入办公平台系统运行发生故障（场景），运维部通过应急处置，快速恢复业务，降低系统损失及公司形象损失，其间通过各部门/班组联动，及时处置，降低远程接入办公平台系统服务不可用造成的影响。
七、应急演练内容
7.1主要流程
本次演练在生产环境下进行，整个演练流程分为场景模拟、应急处置、评估点评三个阶段。
场景模拟：远程接入办公平台系统运行故障。 应急处置：参演人员依据网络与信息安全应急预案、现场处置方案、运维服务相关规范性文件（制度、指引、作业指导书等）开展现场处置。在此期间，演练组设置其他突发
4
事件或需求，临时突击考查各参演部门/班组应急处置能力。
评估点评：策划评估组对参演部门/班组演练情况进行评估点评。 7.2重点检验内容
1、检验公司远程接入办公平台系统运行故障应急预案、中心现场处置方案合理性和实用性。
2、检验中心各部门应急信息传递的准确性和时效性。 3、检验信息运行调度集结运维队伍、故障快速定位和应急协调能力。
4、检验信息运行调度、运维、服务、安全应急联动能力。 5、检验运维部门应对事件的应急处置能力。
八、演练总结
演练结束后，策划评估组负责对演练工作进行总结，对演练过程中发现的问题和现场评估反馈的情况进行归纳总结，提出完善措施，持续改进和完善中心网络与信息安全应急处置能力。
5