有网友碰到这样的问题“银行卡转的进钱取不出来”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
银行卡能转入但无法取款,通常与账户状态异常、交易或系统问题有关,需针对性排查解决。
一、账户状态异常
1. 冻结或止付:银行因司法冻结、反洗钱风控或密码多次错误可能临时账户,需联系客服核实原因。
2. 证件过期:身份证过期未更新会导致非柜面交易受限,需携带新证件到柜台办理。
二、交易规则
1. 二类卡限额:二类账户每日存取上限为1万元,超额需升级为一类卡。
2. 非柜面业务关闭:长期未使用的卡可能被ATM取款,需到柜台重新激活。
三、操作或技术问题
1. ATM故障:换机具或网点尝试,或通过手机银行查看余额确认是否到账。
2. 转账延迟:部分跨行转账可能存在延迟,建议等待2小时后再试。
四、其他可能
1. 预留信息不符:如手机号未更新可能影响验证,需同步银行系统信息。
2. 特殊业务:如定期存款未到期、理财赎回未到账等,需确认资金可用状态。
建议优先通过手机银行查看账户详情,或拨打银行客服热线(如建行95533)查询具体原因。若涉及司法问题,需配合相关部门处理。