有网友碰到这样的问题“户户通开机就自动搜索频道,搜索完还是没有节目,信号强度跟信号质量”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
1、打开系统设置,察看信号强度,适当调整接收锅方向,调至信号强度达70%,信号质量40%以上,然后进行自动搜索,就都有了。
2、说明线路连接正确;而没有信号质量,说明锅没有对准中星九号卫星,请上下左右调一下锅和高频头,只要稍微调出一点信号质量,再微调一下锅的仰角或方位角,使得信号质量调到一个最好状态。
1、机顶盒具有位置锁定功能,只有在初始安装地点可以正常收看,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则会影响正常收看。
2、户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失,出现“E04,该频道未授权”提示,无法正常收看。如出现这个提示,请保持机顶盒开机,扫描右下角微信二维码,关注并进入卫星直播中心微信公众号。
在会员中心中选择重发授权,扫描或输入加密卡卡号并点击“重发授权”按钮。或编辑短信:04#加密卡卡号,发送至0106756,耐心等待直至恢复正常。
3、用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次,时间不少于2.5个小时,即可避免“E04,该频道未授权”现象的发生。
4、雨雪天气时,电视画面出现马赛克甚至信号中断现象属于正常情况,在天气好转后会自行恢复正常。
5、如有问题,请直接与户户通专营服务网点或安装人员联系报修。
解决方案2:
由于广电总局直播中心频繁升级造成户户通T08频道列表为空,这是直播中心更新开机画面导致。解决方法:不接信号线开机,机器启动后,接上信号线,遥控器按“F1”键自动搜索就可以了。
解决方案3:
我这个信息质量0,你重新启动,然后再自动搜索一次,按确定,再按节目1 2就可以看电视了
解决方案4:
对错卫星了,对到中星9A(92º)上了,稍微往西动一点,要用中星9B(101.4º)看电视.角度离得很近
解决方案5:
户户通机顶盒有信号质量,但搜不到节目的解决方法